こんにちは、
3966 USDT を獲得し、出金をリクエストしました。予想通り、カジノは確認を求めました。ロシアのパスポートで簡単に本人確認をパスしましたが、住所確認を完了することを拒否されました。次の書類を提出しましたが、不十分でした。
- 登録ページのあるロシア連邦パスポート
- 私のパスポートの詳細と自宅住所が記載されたカードの銀行取引明細書
- 私の市役所から発行された住民名簿からの抜粋。私を含め、私の住所の住民全員が記載されており、文書の真正性を証明するデジタル署名が添付されています。
- 公共料金の請求書は母の名前です。私が住んでいるアパートは私のものではないので、請求書は同じ苗字の親戚の名前で届きます。
- 住所が記載されたインターネット請求書
カジノと1か月ほどやり取りしていますが、彼らは同じことを言い続けています。1か月後、彼らは謝罪し、親戚の名前で公共料金の請求書を提出することを許可しました。しかし、彼らはそれを拒否し、今度は別の公共料金の請求書を求めています。私は支払いが統一されているため、他の種類の公共料金の請求書は持っていないと返答しました。彼らは存在しない公共料金の請求書を要求し続け、他の書類を無視しています。
機密データ セクションには、彼らからの最新のメッセージと公共料金の請求書が添付されています。5 つ以上のファイルを添付することはできません。必要に応じて、すべての通信と上記のリストにあるすべての文書を送信できます。
Hello,
I won 3966 USDT and requested a withdrawal. As expected, the casino asked for verification. I easily passed identity verification with my Russian passport, but they refuse to complete my address verification. I provided the following documents, but it was insufficient:
- Russian Federation passport with registration page
- Bank statement from my card showing my passport details and home address
- Extract from the home book from my city administration, listing all residents at my address, including myself, with an attached digital signature verifying the document's authenticity
- Utility bill in my mother's name. The apartment I live in is not mine, so the bills come in a relative's name with the same last name.
- Internet bill that includes my residential address
I've been communicating with the casino for about a month, and they keep saying the same thing. After a month, they even apologized and allowed me to submit the utility bill in my relative's name. However, they rejected it and are now asking for another utility bill. I responded that I do not have other types of utility bills as the payment is unified. They continue to demand a non-existent utility bill and are ignoring the other documents.
Attached in the confidential data section are the latest messages from them, as well as the utility bill. I cannot attach more than 5 files. I can send the entire correspondence and all documents from the list above if needed.
Здравствуйте.
Выиграл 3966 USDT и поставил их на вывод. Ожидаемо казино запросило верификацию. Верификацию личности прошел легко по паспорту РФ, а вот верификацию адреса проводить мне никак не хотят. Я скинул им данный список документов и этого оказалось недостаточно:
- Паспорт гражданина Российской Федерации со страницей прописки
- Выписка о движении средств с моей банковской карты. Документ содержит мои паспортные данные и адрес моего проживания
- Выписку из домой книги от администрации моего города. В выписке содержаться все граждане, которые прописаны по адресу моего проживания. В том числе и я. Также я приложил электронную подпись, подтверждающую подлинность документа
- Счет за коммунальные услуги на мою маму. Квартира в которой я живу мне не принадлежит. Счета приходят не на мое имя, а на имя моего родственника с такой же фамилией.
- Счет за интернет, который содержит адрес моего проживания
Я уже около месяца переписываюсь с казино и они постоянно пишут мне одно и тоже. Спустя месяц переписки передо мной даже извинились и позволили мне скинуть коммунальный счет на моего родственника. Однако данный документ не приняли и требуют другой коммунальный счет. Я им ответил что другого вида коммунальных счетов у меня нет, платежка единая. Они продолжают требовать другой коммунальный счет, которого не существует в природе. Другие документы они игнорируют.
Прикладываю в раздел конфиденциальных данных последние сообщения от них, а также счет за коммунальные услуги. Больше 5 файлов приложить не могу. По необходимости могу отправить всю переписку и все документы из списка выше что я им отправлял
自動翻訳：
