アルゼンチンのプレイヤーが資金を引き出すのに困難を感じています。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
私は15日以上前に請求し、彼らが私にクレジットすることを約束した2000ドルの合計を私のカジノアカウント(CASIMBA)にクレジットする必要があります(私は送金を求めましたが、50ユーロ未満だったため、彼らはしませんでしたそれ)。したがって、私はそのお金を私の口座に払い戻すように頼みました。
どうもありがとうございました
PS私はCASIMBAがリストにないと思います、それで私は別のものを置きました
親愛なるリカルド、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありませんが、恐れがあります。詳細と詳細が必要になります。詳しく説明してもらえますか?あなたの引き出しが遅れたことを私は正しく理解していますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。辛抱強くご返信お待ちしております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
彼らは私のカジノアカウントに2000ドルの合計を入金する必要があります。これは50ユーロ未満であるため、私の銀行口座に払い戻ししません。彼らは管理上の問題があると主張しているが、彼らは長い間合理的な時間を超えてきた...
彼らはちょうど私のお金を取っています...私は彼らから遅延などについて謝罪するメッセージを持っています...
何かできる?私の要求を理解するために特定の情報が必要ですか?
私は、彼らは私を私の銀行口座に送るべきではないと主張します...彼らは単に私のカジノ口座にお金を入金するべきです(つまり、それは払い戻しです...)...彼らはその金額を引き落とし、それから彼らは私に言いました送金されなかったのは50ユーロ未満だったと思います。
Ricardoさん、必要な情報をすべて提供してくれて、本当にありがとうございました。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする私の同僚のZuzanaに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。