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Casinia Casino - プレイヤーの賞金はキャッシュアウト時に遅れます。

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金額: €4,500

Casinia Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月11日
調停中の紛争 現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

4d 4h 24m 27s

クレームの概要

3日前
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ギリシャのプレイヤーは4500ユーロを獲得しましたが、1日あたりの出金上限が500ユーロであるため、出金に大幅な遅れが生じています。11月4日に最初の出金をリクエストしたにもかかわらず、4月11日時点で資金はまだ入金されておらず、5日と6日に行った追加のリクエストも未解決のままです。

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1週間前
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4500ユーロを獲得しました!1日あたりの最大出金限度額は500ユーロで、連続3回まで出金できます。最初の出金リクエストは11月4日に行われましたが、今日4月11日現在、リクエストの資金はまだ入金されていません。さらに、11月5日と6日にも500ユーロのリクエストを行いました。

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6日前
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こんにちはROSVE10さん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Casina Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。

ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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6日前
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こんばんは、アカウントは確認されました。過去に統合資産から引き出したことがありますが、実際のお金で引き出したものであり、ボーナスから引き出したものではありません。今日も話をしましたが、4/11 の最初の注文を正常にキャンセルし、ライブ チャットでメッセージを送信したところ、同じことを言われ、従業員が RIO が発生するまで我慢して申し訳ありませんでしたが、信じられないことです。

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5日前
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お願いします、カシニア社は世界を嘲笑しています! 何かお手伝いできることはありますか?


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3日前
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こんにちはROSVE10さん、

最初の引き出しをキャンセルした理由を詳しく説明していただけますか? 前述のとおり、引き出しの処理には最大 14 日かかる場合がありますので、それより短い期間であれば、しばらくお待ちいただくことをお勧めします。

2 週間以上かかる場合、またはその間に更新がある場合はお知らせください。

よろしくお願いします、

ニック

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ROSVE10には4d 4h 24m 27s 日の返信猶予があります

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