ニュージーランドのプレイヤーは、利用可能な支払い方法が限られているため、資金を引き出すのに苦労しています.プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Casino Adrenaline - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: A$50
Casino Adrenaline
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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アドレナリンカジノでオーストラリアドルでデポジットなしのフリースピンをプレイし、40倍の賭け条件をクリアしました.私は電子メールで連絡を取り、その後ライブチャットで連絡を取りました.Netellerのみがサイトで撤回できるため、実際には解決されませんでした.その間、電子メールで、引き出しには確認用デポジットを作成する必要があることが通知され、それを受け入れましたが、少し後でネッテラーの問題についてチャットすると、それはもう必要ないと見なされたが、アカウントを更新する必要があるとのことでした。引き出す前に50ドル。だから私はしました。
チャットに戻ると、ネッテラーが利用可能な唯一の出金オプション (最低出金額は 75 ドル) であることについて、チャットは突然謝罪し、ビットコインでしか出金できないとアドバイスしました。このサイトは $ から btc に変換しないので、私の $50 は奇妙なことに完全に引き出せなくなりました。チャットで提案されたオプションについて再度メールサポートに連絡すると、彼らはビットコインが私の唯一のオプションであると繰り返し、確認用のデポジットをしなければならないと言いました.
確認デポジットを行うことに問題はありませんが、50 ドルは btc ではないため、行うかどうかに関係なく引き出しできません。
この条件はもちろんボーナス条件ではありません。ボーナス条件には、最低 20 ドルの引き出し、最大 50 ドルと記載されています。アドレナリンはお金を払いたくないだけで、そうする必要がないようにルールを構築しているようです。
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1年前
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親愛なるヴィッキュー、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。
支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に支払い方法が利用可能であったとしても、必ずしも引き出しにも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは無力であり、顧客に提供する支払い方法が限られている場合があります。
ビットコインの電子ウォレット以外に、賞金を引き出す別の方法をご存知でしたら教えていただけますか?アカウントはすでに正常に確認されましたか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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こんにちはペトロネラ。私はそれを完全に受け入れますが、ここで起こったことではありません。利用規約、よくある質問、入金と出金のページでは、入金と出金に関する多くのオプションが提供されています。多くはないかもしれませんが、Skrill、ネッテラー、ビットコインの電子ウォレットは最低 20 ドルです。フリースピンをプレイするとき、オーストラリアドル、ポンド、またはBTCの3つの通貨を選択できました。私はニュージーランド人なので、オーストラリアドルが一番近いので、オーストラリアドルを選びました。
プレーし、賭けて、幸運にも新しい見かけの最小引き出し額である $50 を達成しました。その後、突然、サポートに応じて BTC が唯一の出金オプションとなり、サイトで法定通貨を BTC に変換しないため、ポンドまたはドルでプレイすることは出金できなくなります。私が言ったように、私はbtcアカウントを持っています.btcで引き出したいのですが、このサイトは変換されないので、法定通貨を引き出すこともbtcに変換することもできません。
入金不要ボーナスでたったの$50なので何も支払っていないので大きな損失はありません。しかし、私は 4 時間かけて賭け条件を忠実に実行しましたが、支払いを行わないようにルールを変更しました。
私は彼らのサイトが好きだったので、完全に確認するために数日前にすべての文書を偶然送信しましたが、彼らのレビューは実際にはそうではなかったので、プレイする前に安全を確保したかったのです。すべての文書が受け入れられたので、はい、完全に検証されました。
アドレナリンとのやり取りのメールを転送させていただきます。残念ながら、チャットのトランスクリプトはありませんが、あったとしても、混合メッセージを示す以外に何かが追加されるかどうかはわかりません.
ありがとうございます！
よろしく、ヴィッキー。
編集済み
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1年前
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こんにちはペトロネラ。私はそれを完全に受け入れますが、ここで起こったことではありません。利用規約、よくある質問、入金と出金のページでは、入金と出金に関する多くのオプションが提供されています。多くはないかもしれませんが、Skrill、ネッテラー、ビットコインの電子ウォレットは最低 20 ドルです。フリースピンをプレイするとき、オーストラリアドル、ポンド、またはBTCの3つの通貨を選択できました。私はニュージーランド人なので、オーストラリアドルが一番近いので、オーストラリアドルを選びました。
プレーし、賭けて、幸運にも新しい見かけの最小引き出し額である $50 を達成しました。その後、突然、サポートに応じて BTC が唯一の出金オプションとなり、サイトで法定通貨を BTC に変換しないため、ポンドまたはドルでプレイすることは出金できなくなります。私が言ったように、私はbtcアカウントを持っています.btcで引き出したいのですが、このサイトは変換されないので、法定通貨を引き出すこともbtcに変換することもできません。
入金不要ボーナスでたったの$50なので何も支払っていないので大きな損失はありません。しかし、私は 4 時間かけて賭け条件を忠実に実行しましたが、支払いを行わないようにルールを変更しました。
私は彼らのサイトが好きだったので、完全に確認するために数日前にすべての文書を偶然送信しましたが、彼らのレビューは実際にはそうではなかったので、プレイする前に安全を確保したかったのです。すべての文書が受け入れられたので、はい、完全に検証されました。
アドレナリンとのやり取りのメールを転送させていただきます。残念ながらチャットのトランスクリプトはありませんが、もしあったとしても、彼らの混合メッセージを示す以外に何かを追加するかどうかはわかりません。つまり、私が 46 ドルだったときの skrill の最小引き出し額を尋ね、彼らが 50 ドルと言って、私の唯一の選択肢は$50 に賭けてから、skrill 経由で引き出します。 50ドルになり、出金オプションにネッテラーしか表示されなかったので、チャットに戻ったところ、btc経由でしか出金できないと言われました。
ありがとうございます！
よろしく、ヴィッキー。
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