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Casino Extreme - プレイヤーが助けを求めています。

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金額: ₮50

Casino Extreme
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年4月12日 | 終了したクレーム : 2023年4月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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アルゼンチンのプレイヤーはいくつかの問題を経験しています.プレーヤーは、スティッキー ボーナスでプレーし、賭け条件を満たした後に十分な資金を持っていなかったため、賞金を引き出すことができませんでした。

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1年前
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こんにちは、私は 30 米ドルを入金しました。 500% ボーナスと 125 回のフリースピン付き。すべての要件を満たしていたのに、出金しようとしたときに 51 米ドルが残されませんでした。 156 のボーナスの説明 I have to leave back.. ここで私の合計残高は 51 です

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1年前
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親愛なるネリマル様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。申し訳ありませんが、何が起こったのか完全に理解できていません。詳しく教えてください。カジノはあなたの賞金を没収しましたか?

辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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1年前
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こんにちは、退会させてくれません。 51 遊ぶためだけに利用できます。

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1年前
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ネリマルさん、お返事ありがとうございます。有効なボーナスがまだあることをカジノが示していることを正しく理解していますか?

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1年前
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彼らが私に30の預金で160米ドルのボーナスをくれたら..!!賭け条件 x1。賭け条件に達しましたが、残高が 50 米ドルありました。しかし、50 を引き出すには 210 米ドルの残高を引き出す必要があります。

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1年前
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残念ながら、これはカジノのボーナス条件に記載されています。こちらをご覧ください:

l.ボーナス額未満の出金はできません。
メートル。出金を要求すると (入金の数に関係なく)、入金ボーナスの相当額までの金額が、決済前に残高または賞金から差し引かれます。たとえば、$/€ 500 を入金し、すべての賭け条件を満たした後に $/€ 250 のボーナスを受け取り、資金を引き出したい場合は、受け取ったボーナス額を差し引いた額を要求する必要があります。」


このタイプのボーナスは「スティッキー」ボーナスと呼ばれます。つまり、このボーナスで蓄積された賞金を引き出すと、最初のボーナス値が賞金の全額から差し引かれます。多くのカジノはスティッキーボーナスを提供していますが、アカウントに十分な資金がない場合、カジノにペナルティを科したり、出金を強制したりすることはできません。

他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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1年前
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こんにちは、情報ありがとうございます。正直なところ、私はそれについて知りませんでした。助けてくれてありがとう。

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1年前
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これ以上のサポートは必要ないと思いますので、苦情をクローズさせていただきます。ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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