ケンタッキー州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに撤退リクエストを提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。カジノ側は、ID提出による自撮り写真が失敗したためにプレイヤーのアカウントが認証されなかったと主張し、支払いはビットコインのみで提供していたと主張していた。同プレイヤーはビットコインの支払い方法に不快感を表明していた。私たちはプレイヤーに、検証用に高品質の自撮り写真を撮り、ビットコイン ウォレットの作成を検討するようアドバイスしていました。数回のフォローアップにもかかわらず、プレイヤーは応答しなかったため、当社は苦情を却下することになりました。
142ドル勝ちました。彼らは私を現金化することを拒否し、1月12日に私の確認が必要で、それには最大5日かかると言われました。今、彼らは私のメールやオンラインチャットに応答しません。
こんにちは、クリスティーナさん
Bstrong1 さん、こんにちは。
あなたが元気で安全であることを願っています。
プレイヤーのアカウントと書類は当社の銀行部門によって審査されたことにご注意ください。確認手順を完了するには、Bstrong1 様、身分証明書を持った新しい写真 (自撮り写真) を提出してください。この文書を受け取り次第、検証手続きを完了することができます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具、
ルーク・ニューマン
カジノエクストリームマネジメント
いいえ、そうではありません。彼らは私の残高を 100 に移動しました。そして今では、ビットコインを通じてのみ現金を引き出すことができます。私はビットコインを使用していません、ビットコインを持っていません。ビットコイン経由で入金したことはありませんが、おそらくビットコイン経由で支払われる必要があります。彼らが私の100ドルを尊重し、私が使用しているデビットカードで支払うのは意味がありません
Bstrong1さん、ご返信ありがとうございます。カジノ担当者の要求に応じて、自撮り写真に身分証明書を提供しましたか?アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
Bstrong1様、ご協力誠にありがとうございました。あなたの苦情を同僚のナタリアに転送します ( natalia.b@casino.guru ) 誰があなたのサービスを提供しますか。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
こんにちは、Bstrong1 さん。これからあなたの苦情に対応させていただきます。
Casino Extreme 様、確認手続きが完了したかどうか具体的に教えていただけますか?ビットコイン経由でのみ支払いを提供したと正しく理解していますか?
こんにちは、ナタリアさん
Bstrong1 さん、こんにちは。
あなたが元気で安全であると信じています。
プレーヤーが身分証明書を持った自分の新しい写真 (自撮り写真) を送信できなかったため、アカウントはまだ認証されていないことに注意してください。銀行省は8日以上前にこの要請を行った。以下のトランスクリプトをご覧ください。
6日前 (2024年1月24日水曜日、午前8時42分)
に：
[Casino.Guru によって隠されました]
こんにちは、B***さん
ご無事でご無事であることを願っております。
アカウントを確認するには、すべての詳細が表示された ID を保持した新しいセルフィーを送信する必要があります。
残念ながら、現時点で利用可能な支払い方法はビットコインのみです。
暗号通貨の取り扱いにあまり経験がない場合は、当社の Web サイトに非常に役立つステップバイステップのガイドが用意されています。お役に立てれば幸いです。
BITCOIN 入金へのステップバイステップ |カジノエクストリーム
https://casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-deposit
敬具、
ゾーイ
バンキングエクストリーム
出金方法に関しては、はい、現時点では、プレーヤーはビットコインまたはライトコインを通じてのみ出金できます。利用可能なすべての支払い方法は当社のウェブサイトに表示されていますが、残念ながら、デビットカードや銀行振込による引き出しは利用できません。
また、プレイヤーはこれまで入金しておらず、無料ボーナスから賞金を引き出していることにも言及しなければなりません。
出金方法の詳細については、こちらをご覧ください。
https://casinoextreme.eu/banking
ご理解のほどよろしくお願いいたします。さらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
敬具、
ルーク・ニューマン
カジノエクストリーム管理
カジノエクストリームさん、ご説明ありがとうございます。
Bstrong1 様、ID を記載した新しい自撮り写真をアップロードするようカジノから最後にメールを受け取ったかどうか教えていただけますか?カジノが検証を進めるために、完了したらお知らせください。
私は免許証を持った自撮り写真を彼らに送りました。これで再度送信できるようになりましたが、ビットコインで支払おうとしています。ビットコインが何なのか分からない ビットコインを使ったことがないオンラインでのプロモーションの写真を添付します。彼らはビットコインで支払われることについては何も語らず、リアルマネーを獲得できるとはっきり言っています。運転免許証と一緒に自撮り写真の別のコピーを送信する必要がある場合は、送信できます
Bstrong1 様、あなたの言いたいことは理解できます。残念ながら、これは、入金の場合とまったく同じ方法を引き出しに使用できるとは限りません。場合によっては、さまざまな理由で特定の支払い方法が利用できないことがあります。すべての支払い方法がカジノの影響を受けるわけではなく、多くの場合、サードパーティのプロバイダーに依存します。
ビットコインを使用したことがない場合は、まずビットコイン ウォレットを作成する必要があります。カジノの代表者が共有した記事、https: //casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-depositを読みましたか?
または、暗号ウォレットの詳細については、https: //www.investopedia.com/how-to-create-a-crypto-wallet-7500574で読むことができます。
一言で言えば、アカウントを作成し、認証を通過する必要があるアプリケーションを選択するだけで、ウォレットが作成されます。
ビットコインウォレットを作成してみたい場合は、お知らせください。
また、身分証明書と一緒に新しいセルフィーを送信してみることをお勧めします。以前のものは品質が不十分であったか、トリミングされていた可能性があります。ご希望であれば、まずセルフィーを送っていただけますか ( natalia.b@casino.guru ）、それが良いものであるかどうかを確認することができます。
Bstrong1 様、メールを受け取りました。残念ながら、送信された自撮り写真はトリミングされています。写真では身分証明書が完全には見えず、焦点も合っていないため、詳細を読み取ることはできません。検証用途には向かないと思います。 ID カードのすべてのデータを読み取ることができるように、より良い品質の写真を撮ってもらえますか?
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