ドイツのプレーヤーは、アカウントの確認に問題があります。問題は正常に解決されました。
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Casino Sieger - アカウント認証を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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金額: €1,500
Casino Sieger
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
3年前
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3年前
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こんにちは、今日もまたあなたの助けを借りなければなりません。私は2014年からCasinoSiegerのメンバーです。すでに支払いがあったかどうかは、はっきりとは言えません。 1月3日に1500ユーロを獲得しました。すぐに、SOFORT Banking、Skrill、Neteller、ecopayzからの預金領収書の提示を求められました。私は2020年の終わりにこのカジノで再びプレーし始めました。また、SOFORTバンキングの証拠を提示することができました。数年前に預金をしたので、Skrill、Neteeler、ecopayzからではありません。また、そこでの支援から証拠を得ることができなくなりました。さらに、カジノは私にこれらの取引の正確な日付を与えることができませんでした。数え切れないほどのメールの後で、支払いの証明なしでスクリーンショットを通してSkrillとNetellerで問題を明確にすることができました。今でもそれはecopayzの証明に依存しています。毎日新しいリクエストがあります。クリスティーナは私に預金伝票のない簡単な証明を提供するように頼みました（預金は2020年2月で、90日しか証明できません）。私はすぐにそれをしました。今日、トムは私に支払いの証拠を含むスクリーンショットを持ってくるように頼んだ。このようにずっと続いています。私は再び途方に暮れています、そして私はあなたの助けが必要です。
Roswitha
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3年前
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親愛なるRoswitha、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。認可されたカジノのどれもKYCを軽く取りません。
あなたのecoPayz支払い方法を確認することが、あなたとあなたの賞金の間にある唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか？
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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Roswithaさん、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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こんにちは再びRoswitha🙂、
私はあなたの苦情を引き継ぎます。私はカジノに連絡し、私が助けることができるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、CasinoSiegerを会話に招待したいと思います。
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3年前
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こんにちはピーター、私はついに2020年2月からCasinoSiegerにデポジット付きのecopayzスクリーンショットを送信することができたことをお知らせしたいと思います。これで検証と支払いの妨げになるものは何もありません。私はそれが今どうなるのか興味があります。私はすべてをしました。
よろしく
Roswitha
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3年前
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こんにちはピーター、私は5日前にカジノシーガーに行方不明の文書を送りました。日付への応答はありません。常にチェックされているので待つべきだというサポートからの回答。財務チームにメッセージを送ることはできないので、ここで答えがあるかどうか知りたいです。
よろしく
Roswitha
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3年前
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こんにちはRoswitha、
私はあなたを助けるために最善を尽くします。 CasinoSiegerにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
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3年前
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こんにちはピーター、
本日、次のリクエストがありました。関連部門には、IBANが0852（期限切れ）で終わる銀行カードがまだ必要であることが通知されます。
支払いを進めるために、その銀行カードの表と裏のコピーを送ってください。
4週間の検証プロセスの後、このリクエストが届きました。撤退を遅らせたいのは明らかです。それはまだ深刻ですか？
すぐに送りました。次に何が起こるか見てみましょう。予防接種証明書は多分???
宜しくお願いします
Roswitha
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3年前
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こんにちはRoswitha、
必要な書類を可能な限り最高の品質で再度送信してください。今回はうまくいくかどうかを確認します。うまくいけば、それ以上の遅延はありません。
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3年前
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こんにちはピーター、
私のアカウントは4週間後の金曜日に確認されました。今、私は自分のお金をどれくらい待たなければならないのか興味があります。 ABGは48時間以内に利用可能です。彼らはもう終わった。これで、引き出し要求がチェックされ、サポートが私の要求に応答しました。それは今しばらく時間がかかるかもしれません、私は我慢する必要がありますか???? !!!
情勢についてはこれだけです。
宜しくお願いします
Roswitha
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3年前
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ハローピーター、
親愛なるRoswitha、
しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
本日、引き出しが承認され、処理されたことをお知らせします。
銀行の速度にもよりますが、最大5営業日で金額を受け取ることになります。
良い一日を過ごしてください！
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Diese Nachricht habe ich heutebekommen。 Dashörtsichsehrgutan。 Nun warte ich nur noch auf denBankeingang。
HerzlicheGrüße
Roswitha
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3年前
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お客様各位、
アカウントを確認しました。アカウントは2021年1月29日に確認されました。これにより、1500ユーロの引き出しリクエストが承認され、2021年2月2日の終了から行われたことも確認できます。 。まもなく賞金を受け取るはずです。
敬具、
カジノシーガー苦情チーム
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