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Casino Sieger - プレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €1,900

Casino Sieger
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年12月4日 | 終了したクレーム : 2022年12月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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フィンランドのプレイヤーは、カジノから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがバランスを崩したため、苦情を却下しました。

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1年前
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40 ユーロを入金し、40 ユーロのボーナスを受け取りました。 1900.45 ユーロを獲得しました。 KYCチェックOK。ゲームアカウントには常に、リサイクルされた量 (100%) と引き出し可能な量がパーセンテージで表示されていました。しかし、ボーナス条件に違反していたため、出金は拒否されました。しかし、なぜリサイクル率が表示され、常に増加し、本国に送還される量が増えたのでしょうか。現在のテクノロジーでは、正しいパーセンテージと金額が表示されると思われるでしょう。

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1年前
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親愛なるトゥットゥラ様


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

先に進む前に、いくつか質問させてください。

サポートに連絡して、あとどれくらいの賭け金が必要か尋ねましたか?ボーナスの賭け中にプレイしたゲームの種類を説明していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。


よろしくお願いします、


トーマス

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1年前
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サポートに連絡しましたが、どれだけリサイクルすべきか教えてくれず、1900 ユーロの引き出しリクエストをキャンセルしました。ただし、ゲームアカウントは常に 100% がリサイクルされ、1900.45 e を引き出すことができることを示していました。彼らは、私がプレイして失ったゲームアカウントに 40 e + ボーナス 40 e を返しました。

バッファロー キング メガウェイ ゲームを 0.25 ~ 1 ユーロの賭けでプレイし、ボーナス ラウンドを購入しました。

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1年前
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高品質のカジノでは、ゲームアカウントがルールに従ってリサイクルされた現実的なパーセンテージを示し、引き出される金額も正しいこと (ルール内で引き出せるもの) を期待します。

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1年前
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つっつらさん、こんにちは。


賭け条件が満たされているという誤った情報を受け取ったとしても、アカウント、有効な残高、および行われたすべての賭けに対して責任を負うのはプレーヤーだけであることをご理解ください。


バランスを崩した場合、残念ながら私たちの側でできることはあまりありません。


ご理解いただきありがとうございます。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後オンラインカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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