フィンランドのプレイヤーは、カジノから賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがバランスを崩したため、苦情を却下しました。
40 ユーロを入金し、40 ユーロのボーナスを受け取りました。 1900.45 ユーロを獲得しました。 KYCチェックOK。ゲームアカウントには常に、リサイクルされた量 (100%) と引き出し可能な量がパーセンテージで表示されていました。しかし、ボーナス条件に違反していたため、出金は拒否されました。しかし、なぜリサイクル率が表示され、常に増加し、本国に送還される量が増えたのでしょうか。現在のテクノロジーでは、正しいパーセンテージと金額が表示されると思われるでしょう。
親愛なるトゥットゥラ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
先に進む前に、いくつか質問させてください。
サポートに連絡して、あとどれくらいの賭け金が必要か尋ねましたか?ボーナスの賭け中にプレイしたゲームの種類を説明していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス