カナダのプレーヤーは、5ドルを超えるシングルベットを行って、ボーナス条件に違反したとして非難されています。したがって、彼らの賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
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Casinochan - ボーナスによるプレイヤーの賞金はキャンセルされました。
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金額: Can$2,622.18
Casinochan
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.7
Casinochan の安全性指数は 7.7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4年前
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4年前
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カジノは60％のボーナスオファーをメールで送信しました。 $ 75を入金し、$ 46のボーナスを獲得しました。カジノは、私がプレイする唯一のゲームがオンラインルーレットのライブであることを確認できます。だから$ 75とボーナスでそこに行き、$ 2,622.18を獲得しました。カジノは引き出しをキャンセルし、ルーレットのライブテーブルでの賭けごとに5ドルのみが許可されたと述べました。私の賭けを拒否したかもしれないように、システムは貧弱です。しかし、私はgを獲得し続け、これは起こりました。不幸なカジノちゃんにいけない
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4年前
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親愛なるアンクール、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ボーナスプレイで獲得した賞金を引き出すことができなかったとのこと、大変申し訳ございません。 General Bonus T＆Cを確認したところ、次のことがわかりました。
「アクティブボーナスの最大賭け金は5 CAD、5 AUD、5 EURです。 （ボーナスについて特別な条件で別段の定めがない限り）。ゲーム機能（「リスピン」を含むがこれに限定されない）を購入すると、ベット額が追加されます。ボーナスが有効なときにプレーヤーが最大ベットを超えた場合、CasinoChanは賞金を没収する権利を留保します。」
許可されている最大額よりも高いシングルベットを行うことを知っていますか？
プレーヤーが許可された賭けよりも高い賭けをすることを防ぐシステムを実装するカジノを見たいと思いますが、残念ながら、これはまだ標準的な習慣ではありません。ベットを増やすことを決定したとき、あなたは止められたりブロックされたりせず、その結果、最大ベットルールに違反しました。
悲しいことに、現時点であなたのケースをサポートするために私ができることはあまりありません。今後の誤解を避けるために、プレイする前にすべてのT＆Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しますが、ルールは常に守られなければなりません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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プレーヤーからの追加コメント：
「確認のために提供した書類の受け取りを拒否しました。このカジノには、お客様に支払う意図はありません。カジノチャンで行った取引は、銀行の明細書にはっきりと表示されています。カジノでは、マスターカードが私の名前に登録されていません。」
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4年前
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ペトロネラ、
お返事をありがとうございます。前回の回答であなたが私に尋ねたのは、「 許可されている最大額よりも高いシングルベットをすることを知っているか、または知っていますか」です。
その答えはイエスです。あなたの評価の後で私は気づきました。そして、私はまだ他のいくつかのカジノのようにカジノchanが私の賭けを拒否するべきだったと私は信じています、あなたがアクティブなボーナスで5ドル以上プレイすると賭けを拒否します。そうすれば、ライブチャットに参加してボーナスを没収し、自分のお金で遊ぶことができます。その後、5ドル以上を置くことができます。このことはもう過去です。他のお客様がカジノちゃんや関連するカジノを避けようと不平を言っています。カジノちゃんに何度も入金しました。私はクレジットカードではないデビットマスターカードを使用しています。これは私の銀行口座にリンクされており、マスターカードとして使用しています。 DIREX LIMITEDが銀行口座から引き落とし、資金を引き落としましたが、2622.18ドルを引き出すときに、銀行の明細書とデビットマスターカードをchan chanに提示すると、セキュリティチームが銀行の明細書とデビットマスターカードを拒否しました。私の名前と住所が記載された銀行取引明細書に、カジノチャントランザクションのDIREX LIMITEDが表示されています。私の不満は、検証チームが私のドキュメントの受け入れをどのように拒否したかです。特に私の支払い方法は？
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