ホームクレームCasinoin - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

Casinoin - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: €1,900

Casinoin
安全性指標:高い
提出日: 2022年11月11日 | 終了したクレーム : 2022年12月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ギリシャのプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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こんにちは 、


私は現在、特定のカジノで長い間プレイしています。


一般的に、私は彼らのゲームとその多様性に満足していますが、撤退になると問題が始まります.


アカウントが確認され、過去に引き出しを行ったとしても、最後の引き出しは保留中です。


ヘルプデスクにテキストを送信しましたが、スペシャリストが確認するという回答しかありません。


撤退するときは毎回同じこと。


私の最後の引き出しは 10.10.2022 であったことに注意してください。


また、私はボーナスに参加していませんでした。


私は 07.11 から撤回を要求しましたが、5 日経ってもまだ保留中です。


助けてください??


ありがとう 。

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1年前
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Tolis12様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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Tolis12様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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Tolis12様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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