ギリシャのプレイヤーは、3ユーロの賭け金を含むスピンでボーナスも受け取っているにもかかわらず、具体的には449ユーロの払い戻しという出金の問題に直面している。
ジオステイク様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Casinoly に関する問題については大変残念に思います。現在の説明だけでは、苦情の内容を判断することはできず、問題に関する詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。
よろしくお願いします、
ニック
私がゲームに参加してプレイしていたところ、突然ワンクリックで449ユーロの払い戻しがあり、それが落ちると3つのスキャッターが現れ、ボーナスが入力されました。その瞬間、ゲームから追い出され、再度入力しようとするたびにエラーが発生しました(ゲームコードが間違っています)。メッセージを送信したところ、プラグマティックプレイに問題があると言われましたが、賞金/ボーナスが24時間以内に返金されない場合は、再度メッセージを送信してください。それ以来2日(48時間)が経過し、メッセージを送信すると、問題の処理中であると表示され、メールで通知されます。プラグマティックプレイのゲームは一時的にダウンしており、木曜日(昨日)に復旧する予定であるとのことでした。昨日メッセージを送信したところ、9月14日の土曜日には復旧する予定とのことでした...問題は、土曜日に戻ったとき、復旧した場合、中断したところからこれらのゲームを再開できるかどうかです。つまり、449 ユーロの返金と 3 ユーロの入金によるボーナスです...
私がゲームに参加してプレイしていたところ、突然ワンクリックで449ユーロの払い戻しがあり、それが落ちると3つのスキャッターが現れ、ボーナスが入力されました。その瞬間、ゲームから追い出され、再度入力しようとするたびにエラーが発生しました(ゲームコードが間違っています)。メッセージを送信したところ、プラグマティックプレイに問題があると言われましたが、賞金/ボーナスが24時間以内に返金されない場合は、再度メッセージを送信してください。それ以来2日(48時間)が経過し、メッセージを送信すると、問題の処理中であると表示され、メールで通知されます。プラグマティックプレイのゲームは一時的にダウンしており、木曜日(昨日)に復旧する予定であるとのことでした。昨日メッセージを送信したところ、9月14日の土曜日には復旧する予定であるとのことでした...問題は、土曜日に戻ったとき、復旧した場合、中断したところからこれらのゲームを再開できるかどうかです。つまり、449 ユーロの返金と 3 ユーロの入金によるボーナスです...
私がゲームに参加してプレイしていたところ、突然ワンクリックで449ユーロの払い戻しがあり、それが落ちると3つのスキャッターが現れ、ボーナスが入力されました。その瞬間、ゲームから追い出され、再度入力しようとするたびにエラーが発生しました(ゲームコードが間違っています)。メッセージを送信したところ、プラグマティックプレイに問題があると言われましたが、賞金/ボーナスが24時間以内に返金されない場合は、再度メッセージを送信してください。それ以来2日(48時間)が経過し、メッセージを送信すると、問題の処理中であると表示され、メールで通知されます。プラグマティックプレイのゲームは一時的にダウンしており、木曜日(昨日)に復旧する予定であるとのことでした。昨日メッセージを送信したところ、9月14日の土曜日には復旧する予定であるとのことでした...問題は、土曜日に戻ったとき、復旧した場合、中断したところからこれらのゲームを再開できるかどうかです。つまり、449ユーロの払い戻しと3ユーロの賭けのボーナス
こんにちは、Geostaikさん。
関連する連絡事項とゲーム履歴をExcel形式で転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru ? 事件が発生した正確な時刻を教えてください。
一方、スロット マシンのプログラミング方法について説明している当社の記事 ( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ) を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。
よろしくお願いいたします。
ニック