Cirusbet Casinoのレビュー

インドのプレーヤーは 1 か月間資金を出金しようとしていましたが、必要な KYC 書類を提出したにもかかわらず、カジノはそれらの書類を確認または確認していませんでした。プレイヤーはライブ サポートや電子メールでカジノに連絡しようとしましたが、失敗しました。私たちのチームの介入後、プレーヤーはカジノのライセンス当局に直接連絡することで問題を解決し、資金を引き出すことに成功しました。苦情は「解決済み」としてマークされていました。

ギリシャ出身のこのプレイヤーは、Circusbet Casino でのアカウント認証プロセスが長引いたため、賞金を引き出すことができませんでした。カジノに連絡を試みたにもかかわらず、出金要求のキャンセルを通知する自動メール以外の応答はありませんでした。プレイヤーが苦情を申し立てた後、私たちはカジノに説明を求めましたが、返答はありませんでした。最終的に、プレイヤーは支払いを受け取ったと私たちに知らせてきたので、私たちは苦情を「解決済み」としてマークしました。

ロシア出身の同選手は２カ月前に出場辞退を申請したが処理されなかったと報告していた。彼はまた、カジノから 3 か月間電子メールやチャットでの応答がなかったことにも苦情を述べており、そのためカジノ サイトが詐欺的であると信じるに至りました。プレイヤーはボーナスを一切使用していないことを確認しており、アカウントはまだアクセス可能でした。彼はまた、スポーツに2つの賭けをすることにも言及した。プレイヤーの問題に関してカジノに連絡を試みましたが、返答はありませんでした。その結果、当社は苦情を「未解決」としてマークしていたため、カジノの評価に悪影響を及ぼす可能性がありました。私たちはプレイヤーに対し、更なる支援が必要な場合は管轄のゲーム当局である Antillephone NV (キュラソー島) に連絡するようアドバイスしました。