Cleopatra Casinoのレビュー

ドイツ出身のこのプレイヤーは、2024 年 3 月 17 日が期限だったクレオパトラ カジノからの約束された払い戻しの受け取りに遅れが生じていました。問題を伝えた後、彼女はアカウントが閉鎖されて払い戻しを待っていることを確認しました。苦情チームとの短いやり取りの後、プレーヤーは返金を受け取ったことを報告しました。その結果、この問題は苦情チームによって「解決済み」としてマークされていました。

アルゼンチンのプレーヤーは、不正な出金とアカウント侵害のため、クレオパトラベットから 30,000 ペソを引き出すことができません。プレイヤーはカジノのスタッフから矛盾した情報を受け取り、顧客サービスは問題に効果的に対処できませんでした。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、私たちは苦情を却下しました。

モンテネグロのプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金を要求しました.残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

ロシアのプレーヤーは、ボーナスルール違反のため、ボーナスの賞金をキャンセルし、アカウントをブロックしました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

オーストラリアからのプレーヤーは10日前に撤退を要求しました。残念ながら、それ以来保留されています。プレイヤーの賞金は、資金の入金に使用されたアカウントに支払われました。

スイスのプレーヤーのボーナス賞金は1,000ユーロに制限され、支払いは10日間遅れました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

ドイツのプレイヤーが PayOp 経由でカジノ アカウントにお金を入金しました。決済プロバイダーは取引を確認し、彼女の銀行口座から引き落とされましたが、30 時間経っても資金が彼女のカジノ口座に表示されませんでした。同選手がサポートチームに連絡を試みたが返答はなかった。プレーヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。

ドイツのプレイヤーはカジノ側から、すでに確認済みでその後閉鎖したペイセーフ アカウントの 6 か月間の取引履歴を求められています。彼は Paysafe からデータを取得しようとしましたが、要求の承認しか受け取っていません。