ホームクレームCobra Casino - プレイヤーの引き出しが消えました。

Cobra Casino - プレイヤーの引き出しが消えました。

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金額: €500

Cobra Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月24日 | 終了したクレーム : 2022年12月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ドイツのプレイヤーは撤退を要求しましたが、撤退は後に消えました.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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2022 年 10 月 24 日に口座残高が 4170.20 ユーロのアカウントを持っています

500.00 ユーロの支払いが要求されました。アカウントの残高が 3670.20 ユーロに減りました。 500 ユーロがトランザクション リストに表示されました

進行中。 11/25に支払いと

プロセス全体がなくなりました。差し引いた 500 ユーロは払い戻されませんでした。何度か説明した

事実関係のみカジノに対応し、言い訳や審査は受けられません。その後、取引はカジノによって終了されました。

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1年前
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geor3549 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。出金・出金履歴から出金依頼が消えたという認識でよろしいでしょうか?

これまでに出金に成功したことがありますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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georg3549様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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