イギリス在住のこのプレイヤーは、1月29日から出金手続き中のまま300ポンドの引き出しに苦労している。カスタマーサービスに10回以上問い合わせたにもかかわらず、資金の状況について曖昧な回答しか得られていない。
1000 Spins Casino - 選手の退出手続きが延期されました。
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1000 Spins Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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1週間前
翻訳300ポンドが当たったのですが、カスタマーサービスに10回以上連絡しても、お金はまだ処理中のままです。いつもきちんと確認する必要があると言われます。1月29日から待っています。
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1週間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1週間前
翻訳Rutra40様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去に引き出しに成功した経験はありますか？
- KYC認証に合格されたことを確認していただけますか？
- ボーナスが有効な場合と無効な場合、どちらで賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできれば幸いです。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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