ドイツ在住のプレイヤーは、Tornadobonus.comのボーナスを利用して8blackカジノでプレイしましたが、賭け条件を満たした後に理由の説明もなくアカウントを閉鎖されました。彼は100ユーロの出金、または賞金の取り消しに関する妥当な説明を求めています。
8black Casino - プレイヤーのアカウントは、説明もなく閉鎖されました。
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8black Casino
安全性指標 6.8 新設カジノクレームの概要
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21時間前
翻訳良い一日、
私はTornadobonus.comというウェブサイトの無料アフィリエイトオファーを利用して8blackカジノでプレイしました。賭け条件である40倍（1400ユーロ）を達成した後、約300ユーロの出金を申請しました。すると、何の理由も説明されずにアカウントが閉鎖され、賞金も取り消されてしまいました。tornadobonus.comによると、このボーナスの最大出金額は100ユーロだったはずです。
この100ユーロを支払っていただくか、賞金を引き出せない理由について合理的な説明をいただきたい。
敬具、レオン・ロイヒト
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3時間前
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何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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3時間前
翻訳こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を詳しくお伺いするため、いくつか質問させてください。
- 有効化してプレイしたボーナスのリンクを送っていただけますか？リンクがない場合は、オファーのスクリーンショットを送っていただけますか？
- ボーナス期間中は、どのような種類のゲームをプレイしましたか？
- あなたのご家族、または同じIPアドレスを使用している別の方が、このカジノでアカウントを作成した可能性はありますか？
- このカジノで入金に成功したことはありますか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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