ホームクレームBC.Game Casino MX - プレイヤーのボーナスは却下されました。

BC.Game Casino MX - プレイヤーのボーナスは却下されました。

開いた
現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 12h 45m 27s

BC.Game Casino MX
安全性指標:平均以上

クレームの概要

gb翻訳jp

メキシコ在住のプレイヤーは、BC Gane Casinoで賭け条件を満たしたにもかかわらずボーナスが解除されないことに不満を抱いている。カスタマーサービスに何度も問い合わせた結果、プレイしたゲームであるブラックジャックはボーナス対象外であると告げられたが、これは以前の説明と矛盾する。彼は苦情を裏付ける証拠を提出する予定だ。

自動翻訳:
公開
公開
昨日
es翻訳jpgb

2週間前、私はBC Gane Casinoで口座を開設しました。

彼らはさまざまな入金プロモーションを提供しました。

しかし、ボーナスを獲得するための賭け条件を満たしたにもかかわらず、ボーナスは獲得できませんでした。

カスタマーサービスに何度か問い合わせたところ、最初はボーナスは特定のゲーム、具体的には他のプレイヤーと賭けをしないゲームでのみ解除されると説明され、具体的な例も送られてきました。これらの証拠写真はすべて、後ほどお送りします。

私がプレイしたゲームはブラックジャックだけなので、ボーナスが解除されない理由はないと説明しました。すると彼らは、サイトのチームと話した結果、そのゲームはボーナス解除の対象にはならないという言い訳をでっち上げました。つまり、彼らは単に気が進まなかっただけで、ボーナスを解除しなかったのです。実際には、そのゲームはボーナス解除の対象になるとすでに私に伝えていたにもかかわらずです。

こうしたサイトがその権力を乱用し、理論上の義務を果たさず、単にユーザーをサイトに誘導するための餌として利用しているのは、本当に腹立たしい。

正義が実現され、私が受け取るべきボーナスを受け取れるよう、可能な限りの証拠を添付します。


自動翻訳:
公開
公開
11時間前
gb翻訳jp

重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

自動翻訳:
公開
公開
11時間前
gb翻訳jp

こんにちは、

この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況をより詳しく把握するため、いくつか質問させてください。

  • 有効化してプレイしたボーナスのリンクを送っていただけますか?
  • カスタマーサポートが推奨するゲームで、ボーナス賭け条件を達成してみましたか?
  • ボーナスについてどのように知ったのか教えていただけますか?プロモーションの通知はメールで届きましたか?
  • プロモーションを有効にするために、実際のお金を入金しましたか?

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いします

アッティラ

自動翻訳:

DonnyRublevには6d 12h 45m 27s 日の返信猶予があります

flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
最新のノーデポジットボーナス、無料トーナメント、新作スロット情報などを受け取るには、ニュースレターにご登録ください。