3日間カジノに報告し、写真も送っていますが、解決策は示されず、私のお金には影響しないエラーかもしれないと言われています。3日前、賭けた数字にボールが止まっても賞品がもらえないような気がしました。賞品の価値を示す歌もプッシュも出なかったからです。潜在意識のせいだと思い、放っておいたのも事実です。しばらくして、また同じことが起こり、その数字を持っていると思い続けて、もう一度賭けようとボールを打った時に確認すると、ボール13とボール14の間に本当に5EUコインがあるのがわかりました。そこでカスタマーサービスに連絡し、ボールが13に止まったので賞品があることを伝えたところ、店員から、実際には当選番号は13だったが、その番号に賭けていないので賞品はないと言われました。私は彼に、もし私が道路の真ん中の数字に賭けていたら、14がはっきり見えたので、テレマーケターに「でも、私の賭けが見えませんか？」と言った。すると彼は、確かに私は13番にまた勝ったが、そのマスにはチップがないと言う。これ以上対立したくなくて、また自分が狂っていると思い、私は、チップが13番にあるのをはっきり見ていたにもかかわらず、また自分のミスかもしれないと思った。しかし、時間が経ち、私はプレイを続けた。そして午前3時10分、ボール14で同じようなことが再び起こった。ボール14は私のゲームでほぼ常に賭けるボールであり、その賭けが行われたことは間違いない。それで、プレイ中にボールが14に止まったのを見て、賞金はもらえなかった。今度は、この動きの写真を撮った。その後、カスタマー サービスとのチャットに戻り、ボール 14 にチップを賭けているのに賞品が出ていないことを指摘し、チャットでカスタマー サービス チームに写真を送信すると、確認すると言われました。2 回目の苦情を申し立てた後、カジノが最新のプレイを保存しているかどうかを確認することにしました。すると、そのルーレット ホイールは賭け金と賞品とともにプレイを保存していることがわかりました。カスタマー サービスに送った写真では、14 日の私の賭けがはっきりと確認でき、その上には 0 ユーロを獲得したことが示されています。次に、カジノの履歴の詳細を確認すると、多くのプレイが私のものと一致しないことに気付いたため、カスタマー サービス チャットに戻って 2 枚の写真を送信しました。1 枚は賭けたすべてのものを含む私のプレイの写真で、もう 1 枚はカジノの履歴の写真です。その人は私に確認するようにエラーを報告し、驚いたことに、確認した結果、私が14に賭けたことは見当たらないというメールが届きました。私は、チップが履歴写真に表示されていないので、もちろん見当たらない、と返信しました。 1日後、エラーが引き続き発生するかどうかを確認するために、もう一度プレイすることにし、金額を減らしてプレイしました。 そこで、カジノにエラーが引き続き発生することを伝え、賭けを確認するためにライブビデオを録画し、履歴にアクセスすると、確かに再びエラーが発生し、一致しませんでした。 この実行のビデオを携帯電話で録画しましたが、200MBあり、送信できません。 ただし、実行の写真と履歴を再度お送りします。今、メールを受け取りました。そこには、履歴に特定のエラーがあるかもしれないが、それは私の賭けには影響しない、と書かれていました。しかし、もちろん影響はあります。だからこそ、私が主張しているのは、チップを賭けた数字にボールが止まった時、自分の当選番号もはっきりと見えているし、賞金が支払われない理由もはっきりと分かっているということです。なぜなら、私がゲームで行ったすべてのプレイを見直すことを求めているからです。賞金を獲得した場面もありましたが、論理的に判断して支払われたわけではありません。カジノは履歴を通して動きを分析しますが、履歴に実際の動きが記録されていなければ、カジノはそれを見ることができません。しかし、私の動きははっきりと見えています。賞金が支払われない理由もはっきりと分かっています。こんな深刻なことを主張する私は、まるで狂人のようです。誰かに助けてもらい、解決策を教えてもらい、そしてもちろん、支払われなかった賞金の全額を返金してもらいたいのです。少なくとも8回、このミスをしました。この件に関して、私の証拠をすべて記録し、何らかの対策を講じるようお願いします。どうか助けてください。私が14番のチップの動きの写真を送りました。そこでは、私が指している動き、賭け金、利益が、チップが14にある実際の動きと関連した履歴を示しています。必要に応じて、カジノのプログラムにエラーがあることがわかるように、他の動きの写真やビデオも持っていますが、この動きだけでも、履歴の場所が実際には私が賭けた金額と一致していないことがわかると思います。この3枚の写真が私の遊びです。最初の1枚は私のもので、他の2枚は履歴に表示されているものです。
I've been reporting this to the casino for 3 days, providing photos and they don't give me a solution, they tell me it could be an error that doesn't affect my money. Three days ago I had the feeling that there were prizes that when the ball landed on the bet number it didn't give me a prize, because I didn't sing or get the push where it indicated the value of the prize. It's true that I let it go because I thought it was my subconscious until some time later the same thing happens to me again, and then I keep thinking that I have that number and I check when I hit it to bet again and I see that I really do have a 5 EU coin between ball 13 and ball 14. That's when I contact customer service and tell them that the ball landed on 13 and that I have a prize, and the assistant tells me that in fact the winning number was 13, but that I don't have a prize because I don't have a bet on that number. I tell him that if I have a bet on that number in the middle of the road with 14 I saw it clearly and I say to the telemarketer, but can't you see my bet? And he tells me that yes, I win the 13th again, but that I don't have any chips in that square. Not wanting any more confrontation and thinking again that I'm crazy, I thought it might be my mistake again, even though I clearly saw my chip on number 13, but well, time passes and I keep playing, and at 3:10 in the morning something similar happens to me again with ball 14, ball 14 is a ball that is almost always bet on in my games with which I'm sure that bet was made, so while I was playing I saw how the ball landed on 14 and didn't give me a prize, this time I took a photo of this move. Then I go back to the chat with customer service to point out that I have chips on ball 14 and it hasn't given me a prize, I send the photo to the customer service team via chat and they tell me that they will check it outHow did you knowAfter making the second complaint, I decide to see if the casino keeps the last plays and I realize that yes, that roulette wheel keeps the plays with the amounts bet and with the prizes. In the photo I sent to customer service, you can clearly see my bet on the 14th, which says above that I won zero euros. Then, looking at the details in the casino's history, I realize that many of the plays don't match mine, so I go back to the customer service chat and send the two photos so that you can see the same play in two different photos, one of my play with everything I bet and the other of the casino's history. The person reports the error to me to check and what is my surprise that they tell me in an email that after checking they don't see that I bet on 14 and I reply that of course they don't see it because my chip doesn't appear in the history photo. a day later I decide to play again to see if it continues to give an error and with less amounts I play So what I do is inform the casino that it continues to give an error and I also record a live video to see my bet and then I go to the history and indeed it gives an error again and it doesn't match. I have the video of this run recorded with my cell phone but it takes up 200 MB and won't let me send it, but I'll send you the photos of my runs and the history again. Now I've received an email where I've been told that there may be specific errors in the history, but that they don't affect my bets, but of course they do affect my bets, because that's why I'm claiming that when the ball lands on the number I have chips on, I also clearly see what my winning number looks like and I clearly see how it doesn't give me the prize because I demand that all the plays I've put into the game be reviewed. I made where I won a prize, but it didn't give it to me logically, the casino analyzes the move throughout history, but if history doesn't receive the actual moves, the casino won't be able to see them, but the moves but my moves are made, I see them clearly and I see clearly that it doesn't give me the prize and I look like a crazy person claiming something as serious as that. And I need someone to help me and give me a solution and of course to give me the money from all the prizes won that they didn't give me. That's at least 8 times this mistake has happened to me and I beg this case to take note of all my evidence and do something. Please help me- so that you can clearly see that the chips that the I send the photos of the move of number 14 where I point out the move, the bet and the profit that indicates the history in relation to my real move where the chip is on 14, I have more photos of more moves and video so that you can see that the casino has an error in the program in case you need them, but I think that this move alone is enough to see that the history places do not really correspond to the amount bet by me.as 3 fotografías son a misma jugada. The first one is mine and the other two are the ones that appear in the history.
O cassino não paga as bolas vencedoras na roleta.Estou relatando isso ao cassino há 3 dias, fornecendo fotos e eles não me dão uma solução, eles me dizem que pode ser um erro que não afeta meu dinheiro. Há 3 dias jogando tive a sensação de que havia prêmios que quando a bola caía no número apostado não me dava prêmio, porque eu não cantava nem conseguia o empurrão onde indicava o valor do prêmio. É verdade que deixei ir porque pensei que era meu subconsciente até que alguma hora depois a mesma coisa acontece comigo novamente, e então fico pensando que tenho esse número e certifico quando acerto para reapostar e vejo que realmente tenho uma moeda de 5 UE entre a bola 13 e a bola 14. É então que entro em contato com o atendimento ao cliente e informo que a bola caiu no 13 que tenho um prêmio, o assistente me diz que de fato o número vencedor foi 13, mas que não tenho prêmio porque não tenho uma aposta nesse número. Eu digo a ele que se eu tiver uma aposta naquele nunero no meio do caminho com o 14 que eu vi claramente e digo ao operador de telemarketing, mas você não pode ver minha aposta? E ele me diz que sim, eu ganho o 13º de novo, mas que não tenho fichas naquele quadrado. Não querendo mais confronto e pensando novamente que sou louco, pensei que poderia ser meu erro novamente, embora eu tenha visto claramente meu chip no número 13, mas bem, o tempo passa e eu continuo jogando, e às 3:10 da manhã algo semelhante acontece comigo novamente com a bola 14, a bola 14 é uma bola que quase sempre é apostada em meus jogos com os quais tenho certeza de que Essa aposta foi feita, então enquanto eu jogava vi como a bola caiu no 14 e não me deu prêmio, dessa vez tirei uma foto dessa jogada. Em seguida, volto ao chat com o atendimento ao cliente para indicar que tenho fichas na bola 14 e ele não me deu um prêmio, envio a foto para a equipe de atendimento ao cliente pelo chat e ele me diz que eles vão verificarComo teve conhecimentoDepois de fazer a segunda reclamação, decido ver se o cassino fica com as últimas jogadas e percebo que sim, aquela roleta fica com as jogadas com os valores apostados e com os prêmios. Na minha foto que envio para o atendimento ao cliente você pode ver claramente minha aposta no dia 14 e que diz acima eu ganho zero euros. Então, vendo os detalhes no histórico do cassino, percebo que muitas jogadas não correspondem às minhas, volto ao chat de atendimento ao cliente e envio as duas fotos para que você possa ver a mesma jogada em duas fotos diferentes, uma da minha jogada com tudo o que apostei e outra a da história do cassino. A pessoa me relata o erro para verificar e qual é a minha surpresa que eles me digam em um e-mail que depois de verificar eles não veem que eu apostei no 14 e eu respondo que é claro que eles não veem porque meu chip não aparece na foto do histórico. um dia depois decido jogar novamente para ver se continua dando erro e com menos quantidades jogo Então o que eu faço é informar ao cassino que ele continua a dar um erro e também gravo um vídeo ao vivo para ver minha aposta e então vou para o histórico e de fato dá um erro novamente e não corresponde. Tenho o vídeo desta tiragem gravado com o telemóvel mas ocupa 200 MB e não me deixa enviar, mas mesmo assim envio-vos novamente as fotos das minhas tiragens e do histórico. Agora recebi um e-mail onde me disseram que pode haver erros específicos no histórico, mas que eles não afetam minhas apostas, mas é claro que afetam minhas apostas, porque é por isso que estou afirmando que quando a bola cai no número que tenho fichas, também vejo claramente como é meu número vencedor e vejo claramente como ele não me dá o prêmio porque exijo que todas as jogadas que coloquei no jogo sejam revisadas. Eu fiz onde ganhei um prêmio, mas não me deu logicamente, o cassino analisa a jogada ao longo da história, mas se a história não receber as jogadas reais, o cassino não poderá vê-las, mas as jogadas mas meus movimentos são feitos, eu os vejo claramente e vejo claramente que ele não me dá o prêmio e eu pareço um louco reivindicando algo tão sério quanto isso. E eu preciso de alguém para me ajudar e me dar uma solução e, claro, para me dar o dinheiro de todos os prêmios ganhos que eles não me deram. Isso é pelo menos 8 vezes que esse erro aconteceu comigo e eu imploro a este caso para tomar nota de todas as minhas evidências e fazer algo. Por favor me ajude- para que você possa ver claramente que as fichas que o Envio as fotos da jogada do número 14 onde aponto a jogada, a aposta e o lucro que indica o histórico em relação à minha jogada real onde a ficha está na 14, tenho mais fotos de mais jogadas e vídeo para que você possa ver que o cassino tem um erro no programa caso você precise deles, mas acho que essa jogada por si só é suficiente pra ver que o histórico coloca não correspondem realmente ao valor apostado por mim.as 3 fotografías son a misma jugada. A primeira a minha e as duas son ass que aparecen no historia
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