オーストリアのプレーヤーは、認証にもかかわらず、カジノからの支払いを受け取るのが困難に直面していました。カジノ側はプレーヤーの銀行を非難したが、プレーヤーはこの主張を銀行に確認したところ、それが虚偽であることが判明した。しかし、プレイヤーがお金の受領を確認したため、問題は正常に解決されました。その結果、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてクローズしました。
BetItAll Casino - プレーヤーの出金は銀行によって拒否されています。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: €300
BetItAll Casino
安全性指標 8.7 高いクレームの概要
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ディスカッション
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2年前
翻訳認証済みですが、カジノは銀行が支払いを拒否していると言い続けます。この件について銀行にも問い合わせましたが、そうではありません。ペイアウトは他のカジノでも常に機能していました。このカジノには近づかないでください。
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2年前
翻訳stefanmauthner12 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤退の問題については残念に思います。
支払い方法の多様性とアクセシビリティはカジノが独占的に管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス当局、位置情報、決済プロバイダーとの契約、銀行制限などのいくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に利用可能な支払い方法があったとしても、それが出金にも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは時々無力で、顧客に提供する支払い方法が限られています。
- 賞金を引き出す別の方法について知らされた場合はアドバイスをいただけますか?
- あなたのアカウントは過去に正常に認証されましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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