オランダのプレイヤーは、ボーナスプロモーションと出金上限に関してBets Bunnyに誤解を招いたと報告しました。賭け条件を満たした後、カジノ側は出金上限を事前に通知することなく、彼の資金の大部分を没収しました。彼はこれを詐欺だと考え、返金を求めました。苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は終了しました。プレイヤーは将来的に苦情を再開する権利を保持していました。
カジノ詐欺と誤解を招くメール。オランダで運営されているBets Bunnyから、入金ボーナス150%+ボーナス、ただしロールオーバー25倍=1875ユーロ、入金30ユーロにボーナス75ユーロというメールが届きました。残り450ユーロのワッガーを使い切りましたが、2025年7月28日午後4時30分にアカウントから254.39ユーロが引き落とされ、最大賞金は150ユーロと表示されましたが、メールにはワッガー1875ユーロ、最大出金150ユーロ、カジノの賞金284.39ユーロ、私の30ユーロで、とは一切書かれていません。彼らはみんなにそんなことをしています。これは大きな詐欺です。Bets Bunnyの私のメールアドレスはh*********@gmail.comで、私のお金を返金するよう求めています。
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何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。
安全にお過ごし下さい。
親愛なるTony118様
苦情をご提出いただきありがとうございます。Bets Bunny casuno (https://betsbunny24.io/) で不快な体験をされたとのこと、大変残念に思います。
状況を総合的に把握するために、以下の質問にお答えいただければ幸いです。
メールが送信されたら、このスレッドで私に通知してください。
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
カタリナ
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