こんにちはマット、
苦情を提出していただきありがとうございます。BrangoCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
いつ撤退を要求し、いつ検証プロセスを開始したかを教えてください。カジノは検証に関してあなたに返答したことがありますか？
カジノがあなたに最後に応答したのはいつで、それは何でしたか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
Hello Matt,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Brango Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you request for the withdrawal and when did you begin the verification process? Did the casino ever respond to you regarding the verification?
When was the last time the casino responded to you and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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