アルバニア出身のプレイヤーは、Cazimboで250ユーロの出金処理に2~5日かかると保証されていたにもかかわらず、処理されなかったという問題に直面しました。彼女は、この状況を改善し、資金を受け取るためにどのような手順を踏めばよいか分からず困っていました。プレイヤーが問題が解決されたことを確認した後、苦情は解決済みとマークされました。解決の詳細は明記されていませんでしたが、プレイヤーは解決を承認し、苦情チームは苦情を終了しました。
カジンボで問題があります。まだ250ユーロが支払われていません。理由はわかりませんが、助けてください。このカジノはいつも2~5日で問題が発生していると言われ、さらに長引いています。どうすればいいのかわかりません。250ユーロを出金したいのですが、助けてください。
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こんにちは、
ご苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。出金処理が完了するまでに数日、場合によっては数週間かかることは珍しくありません。そのため、お客様の口座に資金が反映されるまでには、多少お時間がかかる場合がございます。そのため、出金リクエスト後、少なくとも14日間はお待ちいただき、苦情をご提出いただくようお願いいたします。
この引き出しをいつリクエストしたか正確に教えていただけますか?
最後に正常に出金できたのはいつか、また処理にどのくらいの時間がかかったかを教えてください。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ G.
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