ドイツ出身のプレイヤーは100ユーロを入金しましたが、アカウントは即座に凍結されました。カスタマーサポートは24～48時間以内に返金すると約束していましたが、返金はなく、複数回のメールへの返信もありませんでした。苦情チームは、プレイヤーからの問い合わせへの返答がないため、これ以上の調査を進めることができませんでした。そのため、苦情は終了しましたが、プレイヤーは将来的に苦情を再開する権利を保持していました。
Corgibet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、払い戻しは遅れます。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: €100
Corgibet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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8ヶ月前
翻訳良い一日、
私はカジノにアカウントを開設し、100.00ユーロを入金しました。
入金後、私のアカウントはすぐにブロックされました。
カジノのカスタマーサポートは、24〜48時間以内に入金金を返金することを約束しました。
現在まで、私はカジノから払い戻しを受けておらず、カジノはいくつかの電子メールを無視しており、応答していません。
カジノとの最初の接触は2025年9月3日だった。
カジノチケット番号: BZTFPC
助けてください🙂
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8ヶ月前
翻訳プレイヤーの皆様へ
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。Corgibetカジノで問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- いつ登録し入金したか教えていただけますか？
- アカウントはすぐにブロックされましたか、それともゲームアクティビティはまったくありませんでしたか?
- アカウントの確認を要求されましたか?
- カジノはあなたのアカウントをブロックした理由をあなたに知らせましたか?
この問題が一刻も早く解決できるよう、お手伝いさせていただきます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ナタリア
重要なお知らせ:
Casino.Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへの支払いやアクセスを要求することはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような要求をしてきた場合、いかなる情報も共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ承っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。
安全にお過ごし下さい。
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7ヶ月前
翻訳いつ登録し、入金したか教えていただけますか？
回答: 2025年9月3日
アカウントはすぐにブロックされましたか、それともゲームアクティビティはまったくありませんでしたか?
回答: 入金後すぐにアカウントがブロックされました。
アカウントの確認を求められましたか?
回答: はい、すべての書類は約 2 週間前にカジノに送られました。
カジノはあなたのアカウントをブロックした理由をあなたに知らせましたか?
答え：いいえ
保証金の返金を手伝ってください。
私はすでにカジノを5回プレイしました
入金時に銀行明細書が送られましたが、何も起こりませんでした。
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7ヶ月前
翻訳ご返信ありがとうございます！カジノとのやり取りをすべて転送していただけますか？ natalia.b@casino.guru ? または、スクリーンショットをこちらに投稿していただいても構いません。よろしくお願いします。
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