英国在住のプレイヤーは、Visaカードで入金したにもかかわらず、カジノ側がMastercardでの出金しか受け付けなかったため、2,000ポンドを超える賞金の出金に困難に直面しました。彼女は登録済みのVisaカードへの資金の返金を申請しましたが、それは不可能だと告げられました。苦情処理チームは、問い合わせに対する彼女からの返答がなかったため、更なる調査や解決策の提示を進めることができませんでした。そのため、苦情は終了しましたが、彼女は将来的に苦情を再開する権利を保持しました。
こんにちは、このサイトから資金を引き出すにはどうしたらいいですか x 誠意を持って登録して承認された Visa カードから入金しました x 2000 ポンド以上勝ちました x 引き出そうとしましたが、引き出しの唯一の選択肢は私が所有していない Mastercard です x 登録したカードに資金を戻すように依頼しましたが、Visa は使用せず Mastercard のみ使用しています x 助けていただければ幸いです。引き出しが非常に難しくなります
親愛なるIdiotiam38様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
トーマス
こんにちは。私は資金を引き出すために全力を尽くしました。どのカードでも入金できます。4 枚だと思いますが、Visa などを使って引き出すことはできません x 口座に 4000 ポンド以上あります。カスタマー サポートに問い合わせていますが、まったく解決していません x
ご辛抱いただきありがとうございます。
私にお知らせください。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。