英国在住のプレイヤーは、25ポンドを入金しボーナスを利用した後、220ポンドの賞金を引き出すことができない。メンテナンスの問題により別のカジノにリダイレクトされるなど、ログインに関する問題が頻繁に発生している。
25ポンドを入金し、それがドルに換算されました。ボーナスを賭けて220ポンドの賞金を獲得しましたが、出金できませんでした。ライブチャットで問い合わせたところ、担当者からメンテナンスの問題が発生していると言われました。その後、ログインしようとしても毎回別のカジノが開いてしまい、ログインできなくなりました。
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苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。デイトナスピンカジノでのご不快な経験についてお聞きし、大変申し訳なく思います。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問をさせてください。
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
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