ドイツ在住のプレイヤーは7500ユーロの出金を申請しているが、カジノ側は1日あたり500ユーロずつの出金しか認めておらず、口座残高の上限は1500ユーロとなっている。500ユーロの出金を2回受け取った後、彼は最後の500ユーロの出金を10日間待っている。
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Dudespin Casino
安全性指標 8.0 高いクレームの概要
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6日前
翻訳こんにちは、みんな、
次のような問題があります。このカジノで合計7500ユーロの出金を保留しているのですが、残念ながら、1日に500ユーロずつしか出金できず、アカウントに同時に入れられる最大金額は1500ユーロまでとなっています。
私は既に2026年6月8日に、500ユーロずつ2回に分けて合計1000ユーロを受け取っています。
2026年6月11日
私が最後に500ユーロを申請したのは2026年6月7日で、それからすでに10日間支払いがありません。
どうか助けてください。お金は全部返してもらいたいし、ここでいつまでも待たされるのは嫌なんです。
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5日前
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Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
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何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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5日前
翻訳親愛なるマルコ1991様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか？
- KYC認証に合格されたことを確認していただけますか？
- ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
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