スペイン出身のプレイヤーは、過去7週間に複数回出金リクエストを出しているにもかかわらず、EuroBetsカジノから3,730ユーロの賞金を受け取っていない。彼女はBTCで998ユーロを無事に出金したが、残額を受け取っておらず、カジノとのコミュニケーションにも問題が生じている。
EuroBets Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
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EuroBets Casino
安全性指標：低いクレームの概要
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EuroBetsカジノで入金ボーナスを申請しました。条件をすべて満たし、当選しました。
支払額 3730ユーロ
4回の引き出しが必要でした。
998.00ユーロ、1000ユーロ、1000ユーロ、730ユーロ
2025年10月21日に998ユーロ相当のBTCを受け取りました。
なぜ賞金の全額を受け取れないのかと尋ねると、残りはすぐに受け取れると言われました。
残念ながら、現在まで支払いを受け取っていません。
何回かメールを送りましたが、返事がありませんでした。
ライブチャットで誰とも連絡が取れないことがほとんどです。
オリーブに一度連絡したところ、彼は配当金を引き出してボーナス口座に入金すれば引き続き出金できると提案してきました。しかし、私は2018年からこのカジノでプレイしていると伝え、断りました。2022年に勝ったものの、賞金は受け取れませんでした。その後、プレイをやめました。その後、マネージャーが交代し、問題はなくなったと連絡がありました。
カジノにもう一度チャンスを与え、プレイと入金を続けました。そして今、勝利金を受け取り、さらにプレイを続けたいと思っています。
オリーブは私に、確実に報酬を受け取れるよう最善を尽くすと約束してくれました。
残念ながら、今日に至るまでそこでは何も起こっていません。
何の情報も得られません。
メールには返信がなく、ライブチャットも応答がありません。
私はEuroBetsカジノの最初のプレイヤーの一人で、何度も入金し、彼らに信頼を寄せてきました。
お金を取り戻すのを手伝ってください。
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重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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xxevaxx様
苦情をご提出いただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生したこと、またご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。しかしながら、この特定のギャンブル施設では、出金の遅延について多くの苦情をいただいております。多数のご報告をいただいたにもかかわらず、カジノ側はいかなる問題への交渉においても「ノーリアクションポリシー」を掲げております。
お金を受け取るのを待っていて、いつ受け取れるかについてのフィードバックがないのは、どれほどイライラすることか、私には想像できます。また、あなたの賞金が最終的にあなたに送金されることを心から願っています。
- 出金リクエストのスクリーンショットをこのスレッドに転送していただけますか?
- ボーナスを利用して賞金を貯めましたか?
ご協力・ご返信をよろしくお願い致します。
よろしくお願いします、
カタリナ
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