アルバニア出身のプレイヤーは、カジノへの入金に関して問題を抱えている。暗号通貨による2回目の入金が、96時間待ってもアカウントに反映されないのだ。サポートに問い合わせたところ、苦情を申し立てるよう指示されたものの、解決には至らなかった。
Fiery Play Casino - プレイヤーの入金はブロックされました。
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Fiery Play Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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昨日
翻訳ここはプレイするには恐ろしい場所です。絶対にここでプレイしようとしないでください。最高の方法であなたを騙します。出金の話ではなく、最初のステップである入金の話です。私は最初に入金し、成功しました。そして、最初の入金と同じ方法である暗号通貨で2回目の入金を行いましたが、お金はアカウントに反映されませんでした。サポートに連絡したところ、96時間待つように言われたので待ちました。96時間経過してもお金はアカウントに反映されなかったので、再びカジノのサポートに連絡したところ、何もできないと言われましたが、ここに苦情を書くように勧められました。
くそ、入金がアカウントに反映されないなんて、出金なんて想像もできない。絶対にここでプレイしようとしないで、これは詐欺だ。
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1時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1時間前
翻訳Fier0111様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カジノで問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。
お客様の状況をより深く理解するために、以下の質問にお答えいただき、詳細をお聞かせいただけますでしょうか。
- 暗号通貨による2回目の入金には、具体的にどのような方法を用いましたか？
- 2回目の入金に関して、取引確認書または参照番号は届きましたか？
- 96時間後にカジノのサポートに再度連絡した際、どのような対応がありましたか？
- 以前にこのカジノで入金や出金に関して何か問題が発生したことはありますか？
詳細情報をご提供いただくことで、調査を進め、解決に向けて取り組むことができます。
ご回答をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトラ
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