ホームクレームFonbet Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

Fonbet Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

終了
Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

金額: €339,600

Fonbet Casino
安全性指標:高い

クレームの概要

翻訳

キプロス出身のプレイヤーは、1ヶ月前に出金リクエストを送信し、アカウント認証も済ませていたにもかかわらず、Fonbetからの出金に問題を抱えていました。彼は、過剰な書類提出を求められる傾向があると報告しました。プレイヤーからの回答がないため、苦情処理チームは調査を進めたり、解決策を提供したりすることはできませんでした。そのため、苦情は終了しましたが、プレイヤーは将来的に再開する選択肢を残しました。

自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳

Fonbetは非常に犯罪的です。数回にわたって5万ドルを支払った後、支払いを停止しました。多くの人がこの怪しいプロバイダーに問題を抱えています。彼らは次から次へと書類を要求し、彼らには関係のない機密情報まで要求します。

入金の「経路」を100%確認しました。しかし、まだ十分ではありません。アカウントは確認済みです!


自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳

こんにちは、

ご苦情をお寄せいただきありがとうございます。Fonbetカジノでのご経験が残念なもので申し訳ございません。

状況をより良く理解するために、いくつか質問させてください。

  • カジノから引き出した賞金の額と、引き出し可能な残高がいくらあるかを証拠とともに確認していただけますか?
  • アカウントの確認はいつ完了しましたか?
  • カジノの現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか?(スロット、ライブゲーム、スポーツへの賭け)
  • 現在の残高はボーナスのおかげで達成できましたか?
  • 確認要件と支払い遅延の理由について、カジノとのやり取りを教えていただけますか?メールまたはチャットの記録を以下のメールアドレスまでお送りください。 [email protected] 、またはここにスクリーンショットを投稿してください

この問題が一刻も早く解決できるようお手伝いさせていただきますので、ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


重要なお知らせ:

Casino.Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへの支払いやアクセスを要求することはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような要求をしてきた場合、いかなる情報も共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ承っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か疑わしい点がありましたら、直接ご連絡ください。

安全にお過ごし下さい。


自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
Denni976様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
3ヶ月前
翻訳
「残念ながら、プレイヤーからのメッセージ、問い合わせ、リマインダーへの応答がないため、現時点ではさらなる調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできません。そのため、本件については一旦クローズとさせていただきます。
ただし、プレイヤーが今後再びご連絡をいただければ、いつでも本件を再開することが可能です。問題解決に向けてのサポートを継続する準備は整っておりますので、再度ご連絡いただければ幸いです。

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

敬具
Tomas
Casino.Guru」
自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
最新のノーデポジットボーナス、無料トーナメント、新作スロット情報などを受け取るには、ニュースレターにご登録ください。