あるインド人プレイヤーは、正しいパスワードを入力し、何度も変更したにもかかわらず、カジノアカウントにログインできません。また、一度に500ドル以上入金できないという入金の問題も報告しています。彼はFacebookグループに参加している他のインド人プレイヤーも同様の問題に直面していると述べています。しかし、プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は却下されました。
Genting Casino - プレーヤーにはログインとデポジットの問題があります。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: ??
Genting Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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ディスカッション
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2年前
翻訳正しいパスワードを入力してもログインできません。何度もパスワードを忘れてログインを変更してみました。間違ったパスワードが表示されています。どうすればいいですか？この問題に直面しているのは私ではありません。 Facebook にグループがあり、インドでは誰もが同じ問題を抱えています。一度に500ドルを超える入金はできません。なぜ彼らは私たちにこれを作ったのでしょうか？この問題を解決してください。私は古い顧客ですが、9 か月以来問題はありませんでした。今、そこにはすべてが私に敵対しています。ログインできず、多額の入金もできません。
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2年前
翻訳こんにちは、ヴァムシドーバーさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。ゲンティン カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?カジノアカウントにリアルマネーの残高は残っていますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?彼らはアカウント閉鎖について何らかの説明をしたことがありますか？
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
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2年前
翻訳やあ、
ログインに問題があり申し訳ございません。この苦情を残して以来、ログインしてプレイすることができました。最後に当社のカスタマー サポート チームに連絡したのは、10 月 15 日の取り消しリクエストに関するものでした。
今後問題が発生した場合は、チャット、Facebook でサポート チームに連絡するか、contact@gentingcasino.co.uk に電子メールを送信してください。直面している問題を喜んで解決いたします。
理解していただきありがとうございます。
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