ホームクレームGG.BET Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

GG.BET Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

開いた
現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 16h 42m 3s

GG.BET Casino
安全性指標 9.1 かなり高い

クレームの概要

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チェコ共和国出身のプレイヤーは、本人確認書類の改ざん容疑でGG.BETのアカウントが永久にブロックされ、資金が全額没収されたと報告している。本人はこの容疑を否定している。サポートを通じて問題解決を試みたものの、容疑に関する具体的な詳細や証拠は一切得られていないという。

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3日前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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7時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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公開
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7時間前
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こんにちは、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。GG.BETカジノでのご不快な体験についてお聞きし、大変申し訳なく思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問をさせてください。

  • 検証手続きの際に提出された書類のファイルを提供していただけますか?
  • カジノに登録したのはいつですか?また、本人確認手続きを開始したのはいつですか?
  • ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか?
  • 情報を私のメールアドレスに送信してください。 tomas@casino.guru

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トマス


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LukasBには6d 16h 42m 3s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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