インドのプレイヤーは、2500ルピーのデポジットが銀行口座から引き落とされたものの、ゲームウォレットに反映されないという問題に直面していました。彼はこのことをカジノのサポートに報告していましたが、1時間以内に返金すると約束していましたが、それは実現しませんでした。最終的に、プレーヤーはデポジットが受領されたことを私たちに報告し、苦情は終了しました。
GG.BET Casino - プレイヤーのデポジットはゲームウォレットに追加されませんでした。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: INR2,500
GG.BET Casino
安全性指標 9.1 かなり高いクレームの概要
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ディスカッション
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2年前
翻訳2500ルピーのデポジットが銀行から引き落とされましたが、デポジットがゲームウォレットに入金されませんでした。サポートに連絡しようとすると、1時間以内に銀行に返金されると言われましたが、数時間が経過してもどこにも入金されません
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2年前
翻訳Arbaz143 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。また、問題が解決するまではこれ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
今はあまりお役に立てず申し訳ありません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
よろしくお願いします、
トーマス
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