ケベック州在住のプレイヤーは、3週間前にジャックポットを当てた後、5万ドルの出金手続きで問題に直面している。以前は問題なく出金できていたにもかかわらず、財務チームは問題を解決できず、プレイヤーは毎日状況報告を受けているものの、進展は見られない。
このサイトを始めて6ヶ月になります。3万ドル以上入金し、その後2万ドルを無事に引き出すことができました。48時間ごとに支払いを受け取っています。3週間前には5万ドルのジャックポットを獲得しました。引き出そうとしたのですが、取引がまだ保留状態です。
私が毎日オンラインカジノのサポートに問い合わせると、彼らはいつも「出金処理中です。財務チームが問題に直面しており、出金に支障が出ています」と言うのです。
もうどうしたらいいのかわからない。
まるで私をからかっているみたいだ。
昨日、返信メールが来て、良い知らせがあるとのことでした。担当チームが私の出金手続きを進めているとのことでした。一体どういうことでしょうか?もう3週間以上も出金手続きをしているなんて、本当にうんざりです。お金を取り戻すために、私にできることを教えてください。
重要なお知らせ:
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何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
こんにちは、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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