英国のプレーヤーは5週間前に撤退を要求しましたが、まだ受け取っていません。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
Harry's Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー
ブラックポイント: 46
金額: £201.3
Harry's Casino
安全性指標：かなり低いクレームの概要
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ディスカッション
センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3年前
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こんにちは。私は2022年3月1日と5週間後に£201.30を引き出しようとしましたが、ハリーズからの言い訳の後、助けを求めることを余儀なくされました。彼らは私の銀行を非難しようとしています。どんな助けでも大歓迎です。
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3年前
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親愛なるクリストファー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？ KYC検証に合格したことを確認していただけますか？
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それを[email protected]に転送するか、ここに投稿してください。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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クリストファー、お返事ありがとうございます。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？出金依頼の現状を教えてください。保留中または処理済みとしてマークされていますか？または、引き出しリクエストは拒否されましたか？
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3年前
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親愛なるクリストファー、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響を与えます。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、ハリーズカジノでは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的であると思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。ハリーズカジノから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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