ブリティッシュコロンビア州の選手は、告訴状を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点では支払いは処理されていませんでした。苦情チームがプレーヤーに対し、少なくとも 14 日間待機し、カジノに全面的に協力するようアドバイスした後、プレーヤーは出金を受領したことを確認しました。これを受けて、当社は苦情を「解決済み」としてマークしました。
iWild Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
金額: C$400
iWild Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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1年前
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私は自分のアカウントを確認し、2024 年 2 月 12 日に 400 ドルの引き出しをリクエストしました。その後、Iwild が銀行情報を要求し、私が提供したところ、受け入れられたとのことでした。 2月16日、資金がプレイヤーアカウントに戻っていることに気づき、すべてが確認されたので最終的に資金を受け取ることができると考えて、400ドルで2回目のInteracの出金をしましたが、銀行口座ではなく再びプレイヤーアカウントに戻っています。あなたのウェブサイトの評価はかなり高く、レビューも良かったので、このウェブサイトでしかプレイしなかったのは残念です。彼らのゲームが本当に好きだったのでもっとプレイしたかったのですが、面倒なことや遅延が発生し始めると少し気が遠くなってしまいました。このオンラインカジノは非常に難しく、出金が不可能になる可能性があるため、今はお勧めできません。期待はずれの。騙されたのか、それとも遅れているのかわかりません。
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1年前
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Cat3000様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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