ホームクレームKometacasino - プレイヤーの出金が遅延し、アカウントへのアクセスに疑義が生じる。

Kometacasino - プレイヤーの出金が遅延し、アカウントへのアクセスに疑義が生じる。

未解決
Casino Guruの決定

理不尽な弁解

ブラックポイント: 10,471,765

金額: $10,471,765

Kometacasino
安全性指標 0.0 かなり低い

クレームの概要

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スペイン在住のプレイヤーはKometa Casinoで104,717.65ドルを獲得しましたが、出金時に問題が発生しました。指示通りにアカウント認証のために80ドルを入金した後、出金がキャンセルされ、さらに120ドルを要求されました。また、認証プロセスの問題、ライブチャットサポートの不通、アカウントロックの可能性についても懸念を示しました。Kometa Casinoは適切なライセンスや規制を受けずに運営されている詐欺サイトであることが判明し、公式ルートでの資金回収は不可能でした。そのため、この苦情は未解決と判断され、プレイヤーには地元の警察に通報し、同プラットフォームとの今後のやり取りを避けるよう助言されました。

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3日前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2日前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2日前
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こんにちは、

この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

残念ながら、これは詐欺サイトである可能性が非常に高く、このサイトからの賞金獲得の主張は、正当なものである可能性は極めて低いでしょう。個人情報や金融情報の漏洩など、重大なリスクにさらされる可能性があるため、資金を入金したり、このプラットフォームに関与したりすることは絶対に避けてください。

同様のカジノによる、全く同じ不当な要求に関する苦情が多数寄せられています。これらのカジノは高額賞金を約束してプレイヤーを誘い込みますが、プレイヤーが資金を引き出そうとすると、異常に高額な入金を繰り返し要求してきます。

このウェブサイトとのやり取りをすべて中止し、機密情報の共有を避けることを強くお勧めします。既にそうしている場合は、アカウントを保護し、不審なアクティビティがないか監視するための措置を直ちに講じてください。

詐欺カジノを見分け、身を守る方法について詳しくは、こちらの記事「詐欺カジノ警告」をご覧ください。

ご質問や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2日前
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こんにちは、ご連絡いただき、またご協力いただきありがとうございます。


理解できません。他のユーザーでも同じ問題が発生し、解決済みです。https://casino.guru/complaints/kometa-casino-player-s-withdrawal-has-been-blocked


そして、この件に関するあなたの指数は非常に高いです。


ありがとう

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2日前
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ご回答ありがとうございます。こちらに投稿された苦情は、レイアウトと名前が似ている別の(正規の)カジノに関するものですのでご注意ください。あなたがプレイされたKometacasinoは、別のカジノを装ってプレイヤーを誘い込む詐欺サイトです。

残念ながら、ここは正規のカジノではなく、適切なライセンスや規制を受けずに運営されているため、資金や賞金の返還、預金の返金などを強制できる責任ある機関や組織は存在しません。

これは詐欺行為であることが確認されているため、お客様の資金の回収に関して弊社がこれ以上お手伝いできることはありません。お住まいの地域の警察または金融サイバー犯罪対策課にこの件を報告することをお勧めするのみです。資金の回収には繋がらない可能性はありますが、こうした詐欺プラットフォームに対する意識を高め、捜査を支援する一助となる可能性があります。

お客様のご苦情は、弊社の記録上「未解決」として分類させていただきます。これはカジノの評価に悪影響を与える可能性があります。お客様のご懸念が完全に解消されるとは限りませんが、他のプレイヤーへの注意喚起となるでしょう。今後、十分に確認またはレビュー調査を行っていない施設への入金は、強くお勧めしません。

この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後、このカジノ、あるいは他のカジノで同様の問題が発生した場合は、いつでもお気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

ご理解いただきありがとうございます。今後のご活躍をお祈り申し上げます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino.Guruチーム

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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