オーストリア在住のプレイヤーは、最近登録したカジノで複数の問題に直面している。例えば、500ドルの出金申請が処理されず、サポートからの連絡も全くない。彼は、ソーシャルメディアのアカウントが非アクティブであること、ボーナスが付与されていないこと、ランキングが不審なことなどを理由に、カジノの正当性に疑問を呈し、資金を守るためのアドバイスを求めている。
Leverabet Casino - プレイヤーの出金が遅延しており、カジノの正当性に懸念が生じている。
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プレイヤー側の返信待ち
6d 22h 11m 53s
Leverabet Casino
安全性指標：新設カジノクレームの概要
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10時間前
翻訳カジノグルーチームの皆様へ
最近このカジノに登録してプレイしてみましたが、このプラットフォームの正当性について懸念を抱かせるような深刻な問題がいくつか発生しました。
- サポートが全く機能していない：ライブチャット、メール、Telegram、X（Twitter）など、あらゆる手段で問い合わせを試みましたが、サポートチームから一切返信がありません。
- 出金保留中：500米ドルの出金を申請しましたが、現在も処理待ちの状態です。連絡が全くないことも相まって、資金の安全性について非常に不安を感じています。
- 利用されていないソーシャルメディアアカウント：彼らのソーシャルメディアのプロフィールは非アクティブまたは放置されているように見え、それが私の懸念をさらに強めています。
- 賭け統計が更新されない：数百ドル賭けたにもかかわらず、アカウントの賭け統計はゼロのままです。
- ボーナスが付与されていない：サイトはホームページや初回入金時にボーナスを宣伝しているが、私の口座にはボーナスが一切付与されていない。
- ゲームの種類が限られています。オリジナルゲームのみがプレイ可能です。スロット、ライブゲーム、スポーツベッティングは利用できません。
- 不審なリーダーボード：リーダーボードは偽物であるようで、ユーザー名や勝利記録が捏造されているように見える。
さらに、このカジノはGemsloot.comで見つけたものです。そこにオファーが掲載されていたからです。プラットフォームの検証や調査に役立つかもしれないと思い、このことを記載しておきます。
プラットフォームを利用し始めてまだ1週間も経っていませんが、これらの問題は非常に深刻です。特に、資金の安全性と、出金処理が全く行われない可能性について不安を感じています。
Leverabetは合法的なカジノでしょうか？もしそうでない場合、アカウントと資金を保護するためにどのような対策を講じるべきでしょうか？
ご協力ありがとうございました。
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1時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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1時間前
翻訳こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
Leverabetは今月初めに設立された新しいカジノです。現時点では、カジノの担当者から回答が得られていないため、合法的なプラットフォームなのか詐欺なのかを判断するのに十分な情報がありません。いくつかのセクションはまだ「近日公開」と表示されています。ただし、このカジノはキュラソーゲーミングオーソリティから有効なゲーミングライセンスを取得しています。
状況をより明確にするために、いくつか質問をさせてください。
- 出金申請は正確にはいつ提出しましたか？
- カジノの本人確認手続き（KYC）のために、身分証明書類を提出しましたか？
- このカジノで賞金を獲得するために、どのような種類のゲームをプレイしましたか？
- これらの賞金は、ボーナスを利用した場合と利用しなかった場合のどちらで獲得しましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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