イタリア在住のプレイヤーは、サポートの対応の悪さ、賭け金の統計情報の誤り、ボーナスの未付与、ゲームの種類が限られていること、リーダーボードの不審な点などを挙げ、カジノの正当性について懸念を表明している。プラットフォームに登録してから1日も経っていないにもかかわらず、資金の安全性や出金に関する潜在的な問題について不安を抱いている。
カジノグルーチームの皆様へ
最近このカジノに登録してプレイしてみましたが、このプラットフォームの正当性について懸念を抱かせるような深刻な問題がいくつか発生しました。
サポートが全くない:ライブチャット、メール、Telegram、X(Twitter)で連絡を試みましたが、サポートチームから何の返答もありませんでした。
賭け統計が更新されない:数百ドル賭けたにもかかわらず、アカウントの賭け統計はゼロのままです。
-ボーナスが付与されていない:サイトはホームページや初回入金時にボーナスを宣伝しているが、私の口座にはボーナスが一切付与されていない。
ゲームの種類が限られています:オリジナルゲームのみが利用可能です。スロット、ライブゲーム、スポーツベッティングは利用できません。
-不審なリーダーボード:リーダーボードは偽物であるようで、ユーザー名や勝利記録が捏造されているように見える。
プラットフォームを利用してまだ1日も経っていませんが、これらの問題は非常に深刻です。特に、資金の安全性と出金に関する問題が発生する可能性について不安を感じています。
Leverabetは合法的なカジノでしょうか?もしそうでない場合、アカウントと資金を保護するためにどのような対策を講じるべきでしょうか?
ご協力ありがとうございました。
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現時点では、Leverabet Casinoは比較的新しいプラットフォームであるため、当サイトではまだレビューを行っていません。私自身がウェブサイトを確認したところ、スロット、ライブカジノゲーム、スポーツベッティングなどのセクションをクリックすると「近日公開」というポップアップが表示されることに気づきました。これが、現在オリジナルゲームしか利用できない理由かもしれません。
カジノをデータベースに追加する前に、いくつか追加情報をご提供いただけますでしょうか?
お客様のご経験に関する追加情報をご提供いただければ、状況をより的確に把握するのに役立ちます。
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いできるよう努めます。ご返信をお待ちしております。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
Casino.Guruチーム
-ソーシャルメディアでカジノを見つけました(X)
すべての連絡手段を試しましたが、応答はありませんでした。ライブチャット、メール、X、テレグラムなど、すべて試しました。
仮想通貨で合計約100ドルを入金し、204ドルの出金手続きを開始しました。
-サイトはまだ認証を求めていない
先ほども言ったように、ほぼ即時入出金が可能な他の暗号通貨専用カジノ(Stake、Gamdomなど)と同じだと思って登録しました。通常、そのようなカジノは最も信頼できるものだと思っていたので、調査を怠りました。私のミスです。
まもなくカジノのウェブサイトへ移動します。しばらくお待ちください。広告ブロックソフトを使用している場合は、その設定をご確認ください。