ドイツ在住のプレイヤーは、賞金の払い戻しを1か月以上待っています。これは、過去の出金処理で通常3日間かかることを考えると、かなり長い期間です。彼は、払い戻しの状況を明確にするための支援を求めています。
Lizaro Casino - プレイヤーへの賞金支払いが遅延しています。
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6d 22h 53m 55s
Lizaro Casino
安全性指標 2.3 かなり低いクレームの概要
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3日前
翻訳こんにちは、
1ヶ月以上も待っている私の給与支払いに関して、あなたのサポートが必要です。
過去に何度か賞金の受け取りに成功しており、通常は3日以内に処理されていました。今回の賞金支払い請求は、実際の賞金に関するものです。
処理時間が通常よりも大幅に長くなっているため、処理プロセスを見直していただき、明確化にご協力をお願いいたします。
カジノからの私の支払い状況について、速やかに最新情報をお知らせいただけると大変ありがたいです。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
よろしくお願いします
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8時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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8時間前
翻訳親愛なるsonnenschein289240様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- 過去にカジノから出金に成功したことはありますか？
- KYC認証に合格されたことを確認していただけますか？
- ボーナスを利用して賞金を積み上げましたか？
この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トマス
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