ハワイのプレイヤーは、カジノのウェブサイトにおける技術的な問題と乱数生成器(RNG)のハッキングにより、4,000ドルの損失が発生したと主張していました。当方は、追加の証拠がなければ主張を裏付けることができないとプレイヤーに伝えました。回答期限を7日間延長したにもかかわらず、プレイヤーはそれ以上の情報を提供できませんでした。そのため、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
seanbucklew82 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれることもあれば、そうでないこともあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
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