ホームクレームMaxWin Casino - 不正行為の疑いがあるため、当該プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

MaxWin Casino - 不正行為の疑いがあるため、当該プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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6d 22h 5m 40s

MaxWin Casino
安全性指標:新設カジノ

クレームの概要

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ジョージア出身のプレイヤーのアカウントは、不正行為、複数アカウントの使用、資金洗浄の疑いにより閉鎖されましたが、本人はこれは間違いだと考えています。彼は108米ドルを失い、残りの資金の引き出しを希望しています。

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2日前
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私の口座は「不正行為、複数口座開設、資金洗浄」という理由で閉鎖されました。これは何らかの間違いだと思います。このせいで108ドルを失いました。せめて資金を引き出させてください。よろしくお願いします。

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1時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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1時間前
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親愛なるキテラ様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

  • スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたのか教えていただけますか?
  • アカウントへのアクセス権を失う前に、本人確認は完了していましたか?
  • あなたの家族、または同じIPアドレスを使用している誰かが、このカジノでアカウントを作成した可能性はありますか?

この問題の解決に向けて、できる限り迅速にお手伝いさせていただければ幸いです。ご返信をお待ちしております。よろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ペトラ


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kitelaには6d 22h 5m 40s 日の返信猶予があります

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