オーストリア在住のプレイヤーは、n1betで約5万ユーロを失い、ギャンブル依存症のためアカウントを永久に停止するようサポートに繰り返し要請したが、緊急の支援を求めている。しかし、明確な要請にもかかわらず、サポートチームは対応せず、さらなる損失につながっている。
N1 Bet Casino - プレイヤーのアカウントは、要請があったにもかかわらず閉鎖されていません。
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6d 8h 0m 27s
N1 Bet Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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2日前
翻訳カジノグルーチームの皆様、こんにちは。
n1betで既に約5万ユーロを失ってしまったため、ご連絡差し上げております。ギャンブル依存症を制御できなくなってしまったため、アカウントを永久に停止するよう、サポートに繰り返し明確に要請しました。
サポートチームは私の要望をすぐに実行に移すのではなく、毎回言い訳や他の解決策を提案して時間を稼ごうとした。
アカウントがまだブロックされていないので、今日もまたギャンブルでお金を使ってしまいました。
もうどうしたらいいのか分からず、必死に解決策を探しています。
この件に関して、心からご協力をお願いいたします。
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15時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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15時間前
翻訳gcc96xxx様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
- アカウントにログインできますか？
- あなたはカジノに「rel="noopener noreferrer" target="_blank">メール」でギャンブル依存症について明確に伝えましたか？ support@n1bet.comチャットやその他の手段でも構いませんか？
- カジノに送ったアカウント閉鎖依頼書を転送していただけますか？私のメールアドレスは petra.h@casino.guru 。
どうぞよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトラ
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