ホームクレームNeospin Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

Neospin Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 13h 26m 23s

Neospin Casino
安全性指標:平均以上

クレームの概要

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オーストラリア出身のプレイヤーは、賞金の差し押さえや、カジノ側による本人確認手続きの要件変更に伴う問題に直面しています。また、出金前にアカウントが不正に閉鎖されたと報告しています。

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昨日
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賞金の差し押さえ、参加が禁止されている国での広告やプレイヤーの受け入れ、要件を絶えず変更することで故意に検証プロセスを遅らせる、私のお金を引き出す前に私のアカウントを非倫理的に閉鎖する

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10時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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10時間前
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CasinoisScam様

ご苦情をご提出いただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きし、大変申し訳ございません。

あなたの状況をより良く理解するために、いくつかの点を明確にしていただけますか?

  • 正確にいつカジノに登録してプレイし始めましたか?
  • カジノから、お住まいの国のプレイヤーは参加できないという書面による通知を受けましたか?もしそうであれば、その通知を私に転送してください。
  • 検証に関する問題についてもう少し詳しく説明していただけますか?例えば、どのような書類が要求され、どの時点で要件が変更されたのでしょうか?
  • あなたのアカウントはいつ閉鎖されましたか?また、カジノ側から閉鎖の正式な理由を聞きましたか?

カジノとのメール、スクリーンショット、その他の連絡事項がありましたら、お気軽に転送してください。 [email protected]すべてを適切に確認できるようにするためです。

これらの詳細情報を提供していただくことで、調査を進め、解決に向けて取り組むことができます。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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CasinoisScamには6d 13h 26m 23s 日の返信猶予があります

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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