アイルランド在住のプレイヤーは、他の4つのカジノと同様に、資金源の確認待ちのため、OscarSpin Casinoで2,708.50ユーロの出金を保留されている。彼は既に資金を証明するための様々な書類を提出済みであり、他の案件を担当している特定の担当者に自分の案件を割り当ててほしいと依頼している。
Oscarspin Casino - 本人確認の問題により、プレイヤーの出金が遅延しています。
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Oscarspin Casino
安全性指標：かなり高いクレームの概要
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3日前
翻訳こんにちは、
私はOscarSpin Casinoから2,708.50ユーロの出金を保留されていますが、これは資金源の確認が必要なためです。これは、私がCasino GuruでNine Casino、Coolzino、BDM Bet、Lira Spinに対して起こしている他の4件の未解決のケースと全く同じ状況です。4件すべてにおいて、私のAIB銀行の明細書に記載されている3つの取引（BEE 8,400ユーロ、TC 1,000ユーロ、TOM 1,000ユーロ）が関係しており、これらは家族からの相続金です。
可能であれば、この件をマテイに担当させてください。彼は他の4件を担当しており、私の270ユーロの保証金は証明済みの給与で全額賄えること、そして問題となっている3件の取引は返済能力とは無関係であることを既に公に表明しています。
主な事実：
• OscarSpinへの入金：270ユーロ
・源泉徴収額：2,708.50ユーロ
• アカウントにアクセス可能、ボーナスなしで残高を達成
・他の4つのカジノと同様の循環SOF要請
・既に提出済み：照会対象となった3件の取引に関する署名済みの売買契約書、16枚の給与明細（2025年1月～4月）、給与明細と照合可能なAIB銀行の明細書全文、およびGDPR第15条に基づく情報開示請求
ありがとう、
オールフォーカレン
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10時間前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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10時間前
翻訳AllForCullen様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- Oscarspin Casinoにいくら入金されましたか？
- この件に関してカジノと交わしたやり取りを転送していただけますか？メールでご連絡いただけます。 attila.g@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿することもできます。
この問題の解決をできるだけ早くお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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