フィリピンのプレイヤーは、3,400ペソを獲得して出金を申請したところ、PHFUNからアカウントをブロックされたと報告している。当初はライブチャットで返信があったものの、その後問い合わせたところブロックされたという。
PHFUN Casino - プレイヤーのアカウントは、賞金獲得後に閉鎖されました。
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現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
6d 23h 3m 48s
PHFUN Casino
安全性指標：低いクレームの概要
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15時間前
翻訳「私が3,400ペソを獲得して出金を申請した後、PHFUNは私のアカウントをブロックしました。」
彼らは最初はライブチャットで返信してきたが、私がしつこく問い詰めるとブロックしてきた。
[日付]付のGCash入金証明書があります。
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55分前
翻訳重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC（本人確認）手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。
ご安全にご利用ください。
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55分前
翻訳Okoy1991様、
苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたのか教えていただけますか？
- アカウントへのアクセス権を失う前に、本人確認は完了していましたか？
- 賞金は、有効なボーナスがあった状態で獲得しましたか、それともボーナスがなかった状態で獲得しましたか？
この問題の解決をできるだけ早くお手伝いできることを願っています。
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
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