メキシコ在住のプレイヤーは、最初に50ドルを入金した後、カジノからの出金に困難を抱えました。資金が蓄積され、1000ドルの出金オファーを受けた後も、カジノは出金処理のために追加の入金と、身分証明書やクレジットカード情報などの個人情報を要求し続けました。プレイヤーは薬代としてお金が必要なため、緊急性を訴えました。苦情処理チームは、プレイヤーがその後の連絡や証拠の提出要請に応じなかったため、その時点ではそれ以上の調査や解決が不可能となり、苦情処理を終了しました。
出金するには入金が必要だと言われたので、まず50ドル入金しました。次に、出金するには200ドルが必要だと言われましたが、入金できませんでした。その後もプレイを続け、お金を貯めていくと、1000ドル出金できる特別なオファーがありました。出金手続きをしたところ、さらに100ドルを要求されました。出金が拒否され、さらに100ドルを要求されたので、入金しました。そして今、出金するには、身分証明書やクレジットカード情報など、私の個人情報をすべて入力するように求められています。
重要なお知らせ:
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ご安全にご利用ください。
Baag様、この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。追加の入金を要求するのは、詐欺業者がよく用いる手口ですので、ご注意ください。正規のオンラインカジノでは、賞金を引き出すために「税金」「リリース手数料」、または複数回の入金を要求することはありません。これらは、詐欺的なプラットフォームの典型的な兆候です。
そのため、この問題の調査が完了するまで、このカジノへの追加入金はお控えいただくようお願いいたします。状況をより詳しく把握するため、カジノとのやり取りを共有していただけますでしょうか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 attila.g@casino.guruまたは、ここにスクリーンショットを投稿してください。
さらに、問題のカジノへのリンクも添付していただけますでしょうか?
詐欺カジノを見分け、身を守る方法について詳しくは、こちらの記事をご覧ください: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
アッティラ
大丈夫です。ただ、お金を取り戻したいだけなんです。引き出し可能な金額を見て、投資するのは簡単そうに思えたのですが、そのお金は事故で負った薬代に必要だったんです。お金を引き出せたらとても助かると思っていたのに、今はどうすればいいのか分かりません。ありがとうございます。良い午後をお過ごしください。
Baag様、ご返信ありがとうございます。
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よろしくお願いします。
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