メキシコ在住のプレイヤーは、入金と出金の両方で問題が発生しました。同一アカウントであるにもかかわらず、アカウントがリンクされていないと報告されたためです。彼女は資金を引き出すことができず、入金もプラットフォームに拒否されました。プレイヤーが問い合わせや催促に応答しなかったため、苦情はクローズされました。
入出金に問題が発生しています。同じアカウントなのに、アカウントがリンクされていないという理由で出金できません。降格を避けるために入金しましたが、プラットフォームが入金を受け付けてくれません。
重要なお知らせ:
Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。
プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。
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ご安全にご利用ください。
こんにちは、
この度は苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。このカジノは詐欺である可能性が非常に高いことを警告させていただきます。プレイヤーの皆様から、出金処理やVIPステータスの変更のために多額の入金を要求されたという苦情が多数寄せられております。
正規の認可を受けたカジノは、出金やVIPステータスのアップグレードのためにプレイヤーに追加の入金を要求することは決してありません。これらは、詐欺サイトがプレイヤーにさらなる送金を促すために用いる典型的な手口です。プレイヤーが一度入金してしまうと、詐欺師は追加の入金を求める新たな理由をでっち上げたり、あるいは単に連絡を絶ったりすることがよくあります。
このカジノには絶対にお金を入金したり、個人情報や銀行口座情報を共有したりしないでください。彼らの目的は、プレイヤーの信頼を悪用し、できるだけ多くのお金を搾取することです。
詐欺カジノに関する詳細は、こちらの記事をご覧ください: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning
カジノとのやり取りがある場合は、私に転送してください。 kristina.s@casino.guruこれは、事件を適切に記録し、他のプレイヤーにこの詐欺的なウェブサイトについて警告するのに役立ちます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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