米国のプレイヤーは850ドルを獲得し、2025年1月21日に出金をリクエストしました。彼女は銀行取引明細書の必要性や最低残高の維持など、複数の問題に直面しましたが、これらの要件を満たしたにもかかわらず、カジノは出金を遅らせ続け、3月24日からさらに7～10営業日かかると述べました。プレイヤーが苦情チームの問い合わせに応答しなかったため、問題は未解決のままとなり、苦情は却下されました。
Raging Bull Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: $850
Raging Bull Casino
安全性指標：平均以上クレームの概要
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ディスカッション
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8ヶ月前
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私は 850 ドルを獲得し、2025 年 1 月 21 日に引き出しをリクエストしました。最初の問題は、前月の銀行取引明細書が必要だったことです。次に、残高が 20.00 ドルを超えるまで待たなければなりませんでした。その後、その金額を受け取りましたが、今度は 7 日から 10 営業日かかると言われ、3 月 24 日のことでした。今では 10 日以上経過し、承認にはさらに 7 日から 10 日かかると言われています。助けが必要です。
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8ヶ月前
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親愛なるムポロスキー様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。お支払いに関して困難に直面していることをお聞きし、大変申し訳なく思っております。このような状況がいかに苛立たしいことか、私も理解しております。何が起こっているのかをよりよく理解し、できるだけ効果的にサポートするために、以下の点についてご説明いただけますでしょうか。
- 遅延に関してカジノと最後に連絡を取ったのはいつですか?
- あなたのアカウントはすでに完全に確認されていますか?
- 過去にこのカジノから資金を正常に引き出したことがありますか?
- 出金リクエストの現在の状況はどうなっていますか?
- ボーナスを使ってプレイしている間に賞金が貯まりましたか? もしそうなら、ボーナスのスクリーンショットかリンクを送っていただけますか?
これらの質問にお答えいただきありがとうございます。できるだけ早くこの問題を解決できるよう、前進できるよう願っております。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
Casino Guru管理者により編集済
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8ヶ月前
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Mporosky様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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私のアカウントは必要な書類がすべて完全に確認されており、何度か問い合わせたところ、ただ待っているところです。1月21日に初めて出金リクエストを送信して以来、丸2か月間やり取りしてきましたが、毎回7〜10営業日かかると言われました。最初の数回は、大きな明細が間違っていると言われ、口座残高が20ドル以上あるはずだったのですが、最終的にはさらに7〜10営業日かかると言われました。いつも言われていることのようですが、本当にイライラしています。はい、私はこの特定のカジノからお金を引き出したことがあり、これまで問題はありませんでした。
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7ヶ月前
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この問題に関するあなたとカジノのカスタマーサポートとの間のすべてのやり取りを私に転送してください。 [email protected]また、カジノのウェブサイトへのリンクも送ってください。
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