ホームクレームRainBetSplash Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

RainBetSplash Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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現在の状態

プレイヤー側の返信待ち

6d 21h 42m 42s

RainBetSplash Casino
安全性指標:平均以下

クレームの概要

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テキサス州在住のこのプレイヤーは、賞金1000ドルを引き出そうとしたが、賞金が消えてしまった。カスタマーサービスは役に立たず、彼女は賞金獲得の証拠を提示したにもかかわらず、嘘をついていると非難された。

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7時間前
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1000ドル当たったのに消えてしまった。カスタマーサービスはひどい対応で、私が嘘をついているとまで言われた。でも、当たった証拠はある。私の録音は送信できる金額よりも長い。

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2時間前
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重要なお知らせ:

Casino Guruは、KYC(本人確認)手続きのために、お客様のアカウントへのアクセスや支払いを要求することはありません。Casino Guruを名乗る人物がそのような行為を行った場合、情報を共有しないでください。

プレイヤーの皆様へのご連絡は、この公式苦情スレッドまたは@casino.guruのメールアドレスを通じてのみ行っております。送信元のドメインを必ずご確認いただき、公式苦情スレッド内に表示される担当者のアバターをクリックして、担当者のメールアドレスをご確認ください。

何か不審な点がございましたら、直接お問い合わせください。

ご安全にご利用ください。

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2時間前
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ハーヴィーP様、

苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。カジノからの出金で問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。

お客様の状況をより深く理解し、より的確なサポートを提供するために、以下の点についてご説明いただけますでしょうか。

  • 問題の金額を獲得したのはいつですか?
  • ボーナスが有効な場合と無効な場合、どちらで賞金を積み上げましたか?
  • アカウントは完全に認証されていますか?
  • カジノで現在の残高を貯めるために、どのようなゲームをプレイしましたか?(スロット、ライブゲーム、スポーツベッティングなど)

詳細情報をご提供いただくことで、調査を進め、解決に向けて取り組むことができます。

ご回答をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ジャン

Casino Guru管理者により編集済
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Harveypには6d 21h 42m 42s 日の返信猶予があります

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