ニュージーランドからのプレーヤーは、1か月以上前に撤退を要求しました。それ以来、保留中です。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
Royal Panda Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: NZ$300
Royal Panda Casino
安全性指標：高いクレームの概要
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ディスカッション
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5年前
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30日前に引き出しを処理しました。カジノは私がお金を受け取ったと主張している。私はそれを受け取らなかったという証拠を送りました。そして、彼らは私に何が起こっているのかを知らせるのに2週間以上かかりました。彼らが言うのは、誰かがそれを調べているということだけです。これは、オンラインカジノでの私の最悪の経験です。非常にがっかりし、がっかりしました。私が欲しいのはお金だけです。それほど多くはありません。なぜ彼らは私の事件に関して電話や何らかの個人的な電子メールなしで私を30日間座らせたのでしょうか。私が得るのは、システムによって生成された応答だけです。
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5年前
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親愛なるアンジェラ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。どの支払い方法を選択したか、そしてそれがこのカジノでの最初の引き出しであったかどうかを教えてください。取引の追跡番号を受け取りましたか？
関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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5年前
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プレイヤーからの追加コメント：
「私はすべてをやりました。はい、以前にカジノから撤退しました。そして、この特定の撤退は、私の銀行が受け取ったことのないCCに対するものでした。
あなたは正確に何をするつもりですか？
苦情を言いたかった。しかし、あなたの会社は実際に何をしているのですか？」
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